El personal de enfermería (virtual) te atenderá ahora

Los sistemas hospitalarios integran a los enfermeros virtuales de manera diferente. Algunos hospitales requieren que trabajen al lado de la cama durante algunos turnos, mientras que otros

enfermeros trabajan exclusivamente de manera virtual. Incluso en sistemas que los han adoptado ampliamente —como Trinity, que emplea enfermeros virtuales en 82 unidades en 27 hospitales en

11 estados—, no están en todas las unidades. También varía cómo un paciente se encuentra con un enfermero virtual. En los hospitales administrados por Trinity Health, los pacientes ven a un

enfermero virtual en una pantalla de televisión y pueden llamarlo presionando un botón en su cama. Otras instituciones usan iPads, algunos equipados con altavoces externos. See more Seguro

offers > A pesar de estas diferencias, existen algunos modelos comunes de cómo trabajan los profesionales de enfermería virtual. Por ejemplo, los ingresos al hospital. Los pacientes

hospitalizados a través de la sala de emergencias podrían ver a un personal de enfermería virtual para completar el papeleo mientras esperan por una cama, explica Devika S. Kandhai, gerente

de enfermería en el Centro Médico Baltimore Washington de la Universidad de Maryland (UMBWMC), en Glen Burnie, Maryland.  Y eso, dicen los líderes de enfermería, puede reducir la carga de

trabajo de los enfermeros que atienden a los pacientes en persona. El personal de enfermería virtual completa el trabajo de documentación necesario para cumplir con las regulaciones

estatales —el cual toma mucho tiempo—, dejando a los enfermeros presenciales con "más tiempo de vuelta al lado del paciente", dice Amy Hassell, directora de enfermería en el

Sistema de Salud de la Universidad de Colorado y directora principal de su Centro de Salud Virtual. Pero no todos los profesionales de enfermería están de acuerdo en que los enfermeros

virtuales alivian su trabajo, especialmente en hospitales donde las proporciones de personal aumentan o siguen siendo insostenibles para los enfermeros que trabajan en un turno presencial.

De hecho, algunos dicen que implementar la enfermería virtual junto con mayores proporciones de pacientes y enfermeros introduce preocupaciones de seguridad debido a la atención directa que

necesitan los pacientes de cuidados críticos, según un artículo publicado en _Cardiology Advisor_. CÓMO LA ENFERMERÍA VIRTUAL PUEDE BENEFICIAR A LOS PACIENTES En las habitaciones de los

pacientes, el personal de enfermería virtual realiza varias tareas, incluido evaluar el dolor de los pacientes. En los hospitales de Trinity, un enfermero virtual puede acercar la cámara

para examinar una herida quirúrgica y monitorear una posible infección. Los enfermeros virtuales pueden entonces abrir el expediente del paciente, y si no tienen una orden para lo que el

paciente necesita —digamos, medicamento para el dolor—, pueden contactar al médico, obtener la receta y luego contactar al personal de enfermería presencial asignado al paciente para decir,

"Esto es lo que he evaluado. Creo que necesitas darle al paciente este tanto de medicamento. Tengo las órdenes, y estás autorizado para hacerlo," explica Landstrom. Estas

evaluaciones también son una oportunidad para la mentoría. Kandhai dice que el personal de enfermería virtual más experimentado "pueden ser el segundo par de ojos" que un enfermero

con menos experiencia necesita. En algunas instituciones, como UMBWMC, el personal de enfermería virtual puede dar de alta a los pacientes y revisar las instrucciones para el cuidado en

casa. Como una reunión de Zoom, varias personas pueden unirse a estas reuniones de alta —hijos de los pacientes, cónyuges, intérpretes— sin importar dónde se encuentren, dice Iskra Gillis,

directora de los servicios de cuidados críticos de UMBWMC. Y porque todos son parte de la misma conversación, todos están "escuchando lo mismo", dice, en lugar de repetir las

instrucciones, lo que puede llevar a perder información o malentendidos. "Eso también hace que los pacientes estén más seguros", agrega Gillis.