Cancelan programa de ejercicios silversneakers de united health care

Istock John Garland Graves se sorprendió cuando entró en su gimnasio de McKinleyville, California, en octubre y se enteró de que se iba a cancelar su membresía de SilverSneakers. Desde 2014,

Graves, de 69 años, ha disfrutado de acceso gratuito al gimnasio gracias a SilverSneakers, el programa de ejercicio físico para adultos mayores más conocido del país. La noticia lo

perturbó, igual que a muchas otras personas a las que se les ha informado que perderán este beneficio. ------------------------- RECIBE CONTENIDO SIMILAR, SUSCRÍBETE A NUESTRO BOLETÍN

------------------------- La interrupción del servicio es el resultado de una polémica decisión de UnitedHealthcare, la compañía de seguros de salud más grande de la nación. A partir del 1

de enero, la compañía cancelará SilverSneakers, un beneficio opcional, para 1,2 millones de consumidores con planes Medicare Advantage en 11 estados (California, Connecticut, Illinois,

Indiana, Iowa, Kansas, Missouri, Nebraska, Nevada, Carolina del Norte y Utah); y para 1,3 millones con seguro complementario de Medicare (Medigap) en nueve estados (Arizona, California,

Connecticut, Illinois, Indiana, Carolina del Norte, Ohio, Utah y Wisconsin). Graves, que hace ejercicio cuatro o cinco días a la semana y tiene un plan Medigap de UnitedHealthcare, decidió

buscar cobertura en otro lugar después que la compañía subiera las tarifas de su póliza y eliminara a SilverSneakers en California. Ha contratado un nuevo seguro con Blue Shield of

California. A partir del próximo año, UnitedHealthcare ofrecerá a los miembros un paquete de beneficios de acondicionamiento físico y bienestar en lugar de pagar por usar SilverSneakers, una

medida que le dará a la compañía más control sobre sus programas y que, además, puede ahorrarle dinero. Los adultos mayores con planes suplementarios de Medicare de UnitedHealthcare

obtendrán un 50% de descuento en miles de gimnasios de todo el país, así como acceso telefónico a entrenadores y acceso a varias comunidades en línea y a recursos relacionados con la salud.

Los que tienen pólizas de Medicare Advantage pueden inscribirse sin costo alguno en Renew Active, el programa de acondicionamiento físico de UnitedHealthcare, con una red de más de 7,000

centros, y calificar para una evaluación de un entrenador personal y un programa de entrenamiento del cerebro en línea, entre otros servicios. Steve Warner, quien dirige el equipo de

productos Medicare Advantage de UnitedHealthcare, explicó la decisión de la compañía indicando que más del 90% de los asegurados que son elegibles para SilverSneakers "nunca ponen un

pie en un gimnasio" y no utilizan este beneficio. UnitedHealthcare quiere llegar a "una porción más amplia de nuestros miembros" con una "mayor variedad de recursos de

entrenamiento físico", dijo Warner, añadiendo que el cambio de la compañía de SilverSneakers comenzó en 2017 y se ha acelerado este año. (En total, más de 5 millones de clientes se han

visto afectados. Pero la compañía está tomando decisiones mercado por mercado, y casi 675,000 asegurados de UnitedHealthcare Medigap y 1,9 millones de miembros del plan UnitedHealthcare

Medicare Advantage conservarán el acceso a SilverSneakers en 2019). "Creo que es una decisión inteligente", comentó Connie Holt, agente independiente de Goldsum Insurance Solutions

de Pleasant Hill, California. Pero a muchos de los clientes de la compañía no les agrada la desaparición de SilverSneakers, que ofrece clases grupales adaptadas a las personas mayores,

además de acceso al gimnasio en 15,000 sitios. Y existe una enorme confusión sobre las alternativas. Es uno de los "temas principales" que los adultos mayores han estado planteando

en los últimos meses cuando llaman al Ohio’s Senior Health Insurance Information Program (OSHIIP), expresó Chris Reeg, director de programas de OSHIIP. Michael Chanak Jr., de 69 años, de

Wadsworth, Ohio, tuvo problemas para comunicarse con el departamento de relaciones con el consumidor de UnitedHealthcare cuando llamó con preguntas, una queja común. "La manera en que

esto se está implementando es un desastre", dijo Chanak, quien tiene una póliza suplementaria de Medicare con UnitedHealthcare y pasa una hora todos los días haciendo ejercicio en su

gimnasio. La gente está "extremadamente molesta", escribió Margaret Lee, de Arroyo Grande, California, en un correo electrónico: "¡Ese es el único tema de conversación en mi

clase de ejercicios acuáticos!" Si las personas mayores cumplen con los estándares médicos, encontrarán SilverSneakers disponibles en otros operadores de seguros. En 2019, Tivity Health

ofrecerá el programa a través de más de 65 planes de salud que cubren a más de 15 millones de adultos mayores e introduce una nueva plataforma digital que enfatiza sus beneficios sociales:

SilverSneakers Connect. "Hay personas que están solas pero que no quieren ir al gimnasio", y la nueva plataforma puede ayudarles a conectarse entre sí y a realizar actividades en

sus comunidades, dijo Donato Tramuto, CEO de Tivity Health. Una investigación reciente (en español) sugiere que los SilverSneakers podrían ayudar a reducir el aislamiento y la soledad en los

adultos mayores que asisten a las clases y forman nuevas relaciones, añadió Tramuto. Habrá que ver si los planes de salud de UnitedHealthcare resultarán menos atractivos al cancelar el uso

de SilverSneakers. Hace varios años, Humana, otra aseguradora de gran envergadura, también comenzó a reducir el número de planes que ofrecía SilverSneakers, y tuvo que enfrentar la activa

oposición de los miembros y los representantes de ventas. "La membresía percibe [SilverSneakers] como un beneficio valioso a pesar del hecho de que no todo el mundo lo utiliza",

anotó George Renaudin, vicepresidente senior de Medicare de Humana. Posteriormente, Humana cambió de rumbo y ahora SilverSneakers está disponible para unos 3,5 millones de asegurados de

Medicare Advantage y Medigap. Ray Liss, quien se jubiló hace siete años, acaba de cambiar de UnitedHealthcare a una póliza suplementaria de Humana Medicare con su esposa. La pérdida de

SilverSneakers precipitó el cambio que vino con un beneficio inesperado: la pareja ahorrará casi $60 al mes el próximo año en su nueva póliza. _La cobertura de KHN relacionada con el

envejecimiento y la mejora de la atención de los adultos mayores es apoyada en parte por la The John A. Hartford Foundation._ TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR * 10 formas creativas y económicas de

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