Train annulé, on refuse de me rembourser mon billet : que faire? Le 13h à vos côtés | tf1 info
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Le train de Nicole a été supprimé, mais la compagnie ferroviaire a refusé de lui rembourser son billet TER. Elle a deux options : prendre un autre train pour la même destination, sans aucun
frais supplémentaire, ou obtenir un remboursement intégral. La compagnie a un mois pour vous restituer l'argent. Cependant, ces règles ne s'appliquent qu'aux TGV et aux Ouigo.
Nicole ne peut donc pas obtenir de remboursement, car un billet de TER est valable une journée entière. Lire plusReplier
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