В омске откроется второй в россии центр поддержки клиентов икеа

ГОРОД КОМПАНИЯ ВЫБРАЛА В СВЯЗИ С РАЗВИТОЙ IT-ИНФРАСТРУКТУРОЙ, МОЩНЫМ РЫНКОМ КАДРОВЫХ РЕСУРСОВ И ВЫГОДНЫМ ГЕОГРАФИЧЕСКИМ ПОЛОЖЕНИЕМ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ СИБИРИ И ДАЛЬНЕГО ВОСТОКА.

Компания ИКЕА весной 2018 года откроет в Омске второй в России Центр поддержки клиентов (ЦПК). Первый появился в Санкт-Петербурге в 2006 году, там работает 200 сотрудников.  В омском ЦПК на

первом этапе планируется создать более 80 рабочих мест. Омичи будут оказывать консультационные и информационные услуги для покупателей ИКЕА на всей территории страны. -_С открытием

интернет-магазина ИКЕА потребность покупателей в информационной поддержке значительно возросла – например, количество звонков в месяц увеличилось более чем на 30%, а количество сессий

дистанционного планирования выросло в 2 раза! Чтобы обеспечить неизменно высокий уровень обслуживания и развивать новые каналы общения с покупателями, мы приняли решение по расширению штата

ЦПК и открытию новой площадки Центра в Омске_, — объяснила руководитель Центра поддержки клиентов ИКЕА в России Илона КОЛЬЦОВА. По информации пресс-лужбы компании, проводилось обширное

исследование городов присутствия ИКЕА в России с участием лидеров международного аналитического рынка для выбора площадки.   «_Омск был выбран городом для второй площадки ЦПК как город с

развитой IT-инфраструктурой и мощным рынком кадровых ресурсов. Его географическое положение улучшит уровень обслуживания – особенно для покупателей из Сибири и Дальнего Востока_», —

говорится в сообщении пресс-службы. Сотрудники омского ЦПК для обслуживания клиентов будут использовать телефон, скайп-конференции, веб-чаты, соцсети и электронную почту. Фото © sojo.net 

Реклама. ООО «ОМСКРИЭЛТ.КОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ». ИНН 5504245601 erid:LjN8KafkP