Наталья нагайник: «я сказала жюри: «вы знаете, где омск? Это на границе с казахстаном. У нас нет ни моря, ни гор, но мы развиваем туризм»

_РАЗВИВАТЬ ТУРИЗМ В РЕГИОНЕ, КОТОРЫЙ ТРАДИЦИОННО СЧИТАЕТСЯ НЕТУРИСТИЧЕСКИМ, НАТАЛЬЯ НАГАЙНИК НАЧАЛА НЕ СТОЛЬКО В КОММЕРЧЕСКИХ ЦЕЛЯХ,_ сколько потому, что точно знала: в Омской области есть

красивые места, куда стоит съездить. В итоге через год она попала в финал Всероссийского конкурса «Молодые предприниматели России». Об омском туризме, его особенностях и планах омского

туроператора «Увлечен и Я» она рассказала корреспонденту «КВ» Анастасии ИЛЬЧЕНКО. – НАТАЛЬЯ, ВЫ ОКОНЧИЛИ ГЕОГРАФИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ, КУДА РАССЧИТЫВАЛИ ПОЙТИ РАБОТАТЬ? – В начале 2000-х годов

набирала популярность деятельность турагентств, появилась профессия менеджера по туризму. Я решила, что выучусь на учителя географии, а потом окончу курсы менеджеров. Но в итоге пошла по

другому пути. Сначала работала в мерчендайзинге и промо и преподавала в УЦ «Ориентир», Омском региональном институте и Омском колледже транспортных технологий. Промо приносило деньги, а

преподавание – удовлетворение. Через три года оставила преподавание и купила франшизу «Квестория». Это живые квесты в формате детективных игр, которые проводятся на любой территории.

Франшиза российская, она представлена более чем в 50 городах. Сначала было интересно, но через некоторое время я поняла, что невозможно купить бизнес, его нужно строить самому. – ВЫ

ОТРИЦАЕТЕ РАБОТУ ФРАНШИЗ В ПРИНЦИПЕ? – Мне очень не хочется этого делать (смеется), потому что мы сами собираемся в будущем выпускать франшизу Школы юного путешественника. Но я поняла, что

надо было сначала влюбиться в нее, а потом покупать. В итоге передала бизнес и сейчас все успешно работает. Сама я на тот момент уже занималась другим делом. Мы хотели популяризировать

туризм в регионе и в 2011 году создали общественную организацию «Центр развития туризма «Увлечен и Я». Многие омичи не знают о красивых местах в своем родном регионе, и мы стали возить туда

для начала своих друзей. – ЧТОБЫ ВЫВЕЗТИ ДРУЗЕЙ ЗА ГОРОД, НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОРГАНИЗОВЫВАТЬ ОБЩЕСТВЕННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ… – На тот момент мы не понимали, что такое сегментирование аудитории, хотели

донести до всех омичей, что в нашем регионе есть классный отдых. Начали с друзей, как с самого доступного пути. Они расскажут своим друзьям и запустят сарафанное радио. – НАТАЛЬЯ, КАКИЕ

НАПРАВЛЕНИЯ У ВАС РАБОТАЮТ? – В летний период есть порядка десяти постоянных направлений. Зиму в Омской области еще долго нужно прорабатывать. За пять лет нам удалось раскрутить несколько

маршрутов. Это горько-соленое озеро Эбейты в 180 километрах от Омска, трехчасовой сплав на байдарках по Оми от села Борки до села Сыропятка в Кормиловском районе. Мы маршруты строим по

определенным правилам. Во-первых, из одного объекта его не построишь. Во-вторых, если это поездка одного дня, то должно быть недалеко от города. В-третьих, в каждом туре должен быть прием

пищи. В-четвертых, должен быть интерактив – катание на лошадях, кандальный путь, мастер-классы или что-то другое. Музеи людям уже не так интересны. Затем в Горьковском районе маршруты в село

Серебряное и на «Берег Драверта», где, находясь на дне оврага глубиной 30 метров, создается ощущение, что ты в каньоне. Еще ездим на Московско-сибирский тракт в Большие Уки. – А ЕСТЬ ТУРЫ

НА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ? – Конечно, например, «В краю пяти озер» рассчитан на три дня. В него входит посещение трех из них: Линево, Щучье, Шайтан. Пятое озеро – потаенное, кто его найдет, тот

обретет вечную молодость и здоровье. Многие верят в легенды об аномальной зоне, местах силы. Кроме того делаем сплавы: недельный по реке Таре, в августе, когда уже нет комаров и гнуса, но

есть грибы, ягоды и шикарная рыбалка, – по реке Шиш, где тайга, нет цивилизации, связи, деревень. Сейчас стали делать экстремальные сплавы по рекам Туй и Уй. Они проходят в сентябре-октябре,

когда на севере региона уже заморозки. В него идут люди, которые хотят проверить себя. – ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ТУРИСТОВ ИНОГДА ЛЕГЕНДЫ ПРИДУМЫВАЮТ, ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ТАКИМ ПРИЕМОМ? – Нет, наше

образование не позволяет этого делать. Кандидат географических наук Анна СТАТВА, которая со мной работает, может рассказать легенду о пяти озерах, но всегда говорит, что это только легенда,

и знакомит с научной точкой зрения на происхождение озер. – ЗИМНИХ ЭКСКУРСИЙ НЕТ СОВСЕМ? – Есть, но по сравнению с летом их мало. Летом 2016 года на турах выходного дня с нами побывали 1500

человек, а в зимний период  буквально 100-200. Зимой мы возим в Азово на пивоваренный завод, в Большеречье в резиденцию Деда Мороза, в Окунево на трехдневный тур с баней, катанием на

ватрушках, лыжах. – КОГДА ЖЕ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕРОСЛА В КОММЕРЧЕСКУЮ? – Общественная остается, а ООО я открыла в 2015 году, когда появилось очень много коммерческих заказов и туры

по России. Мы зарегистрировались как туроператор. У общественной организации остались проекты по популяризации географии и туризма, фестиваль «Турфест», игра на местности «Геоквест»,

грантовая деятельность. В прошлом году мы выиграли грант Фонда Тимченко на работу с пожилыми людьми – организовывали Школу экскурсионного дела, где обучили порядка 50 человек. – НАТАЛЬЯ, ВЫ

РАБОТАЕТЕ ПО ВСЕЙ РОССИИ? – Да, мы туроператоры по внутреннему туризму. 95 процентов нашей деятельности приходится на собственные туры. – КАКИЕ ПОЕЗДКИ ВЫ ОРГАНИЗУЕТЕ ПО СТРАНЕ? – Около 20

туров в год – это сплавы по рекам России, пешие маршруты в горы, экскурсии в города – Тобольск, Екатеринбург, Казань, Тюмень. Очень любим событийный туризм. Несколько лет назад начали возить

в Тобольск на фестиваль «Абалакское поле». В 2016 году впервые возили на Международный фестиваль воздухоплавания в Кунгур. Стараемся находить интересные события. Есть у нас и эксклюзивы,

так, в прошлом году реализовали тур на Камчатку. В этом году их уже будет два – лайт-версия и для тех, кто способен покорить несколько вершин. Тур не дешевый, за две недели (без дороги)

придется заплатить либо 68 тысяч рублей, либо 28 тысяч, если согласны жить в палатках. – ПОДЕЛИТЕСЬ ПЛАНАМИ ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА? – Развить Школу юного путешественника, сделать франшизу.

Сейчас она привязана к нашей организации, а вот кто будет ее представлять в других регионах, мы пока не знаем. Думаем над увеличением маршрутов по Омской области и России. Вот в выходные

посетили экоферму «Планета коров», созданную в индийской манере, где корова – это священное животное и ее не едят. Хозяева – русские, занимаются фермерством и развивают агротуризм. – ВЫ

УЧАСТВОВАЛИ В ФИНАЛЕ ВСЕРОССИЙСКОГО КОНКУРСА «МОЛОДЫЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ РОССИИ». КАК ВАС ОЦЕНИЛО ЖЮРИ? – Было несколько номинаций – «Производство года», «Социальный бизнес года». Я выступала в

номинации «Работодатель года». Жюри интересовало два фактора: насколько твой бизнес рентабелен и успешен и что ты как работодатель делаешь для сотрудников. Многие делали упор на социальную

деятельность организации, финансовые показатели, у них не было четкого понимания, на какую номинацию приехали. У меня оно было, и я рассказывала о том, как мы стараемся наших сотрудников

увлечь работой и реализовать их потребности и амбиции. Максимум, что их ждало, – это работа учителем географии, потому что у нас не туристический регион, а мы даем им возможность

путешествовать. Вот наша сотрудница Мария свозила людей на Камчатку и понимает, что, если бы не мы, она бы туда вряд ли попала. Мы заботимся об экологии: в офисе стоят контейнеры под

батарейки и макулатуру. Я сказала жюри: «Вы знаете, где Омск? Это на границе с Казахстаном. У нас нет ни моря, ни гор, но мы развиваем туризм». – А ЧТО С РЕНТАБЕЛЬНОСТЬЮ? – 30 процентов.

Аналитики говорят, что у туроператоров она должна доходить до 50. Но мы подходим к этому вопросу философски: понимаем, что туристический рынок Омска – это еще формирующийся бренд. Для нас

важнее свозить людей, чем получить материальную отдачу. Главная задача – наращивание количества выездов и комплектации. Сейчас заполняемость выездов порядка 70 процентов. Надеемся за год

довести до 100. – КАКУЮ НАГРАДУ ВЫ ПОЛУЧИЛИ НА КОНКУРСЕ? – Нам дали грамоту и значок. Кому говорю – не верят. Там было интересно с точки зрения общения с предпринимателями из других

регионов, с точки зрения организации чувствовались недоработки. – НАТАЛЬЯ, ЕСТЬ ЛИ У ВАС ХОББИ ПРИ ТАКОМ БИЗНЕСЕ? – Очень люблю читать. И художественную литературу, и по бизнесу, и по

развитию. Для меня нет ничего лучше, чем спрятаться в уголке с книжкой. Люблю бумажные издания, хотя, конечно, приходится читать и электронные. Моя мечта – иметь дома большую библиотеку.

МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВЛЕН ПРИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ И ФИНАНСОВОЙ ПОДДЕРЖКЕ ООО «ОМСКТЕХУГЛЕРОД»