Tele2 защитила своих абонентов от sms-спама

 Услугу «Антиспам-SMS» в предыдущем месяце запустил оператор мобильной связи Tele2. О том, как новая услуга избавляет абонентов от надоедливых рекламных рассылок, корреспонденту «КВ» Надежде

АЛЕКСЕЕВОЙ рассказал коммерческий директор Tele2 Омск Максим СОЛОВЬЕВ. – SMS-СПАМ ДОСТАВЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ НЕМАЛО НЕУДОБСТВ, И ДО ПОСЛЕДНЕГО ВРЕМЕНИ РЕШЕНИЯ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ НЕ

БЫЛО. ЧТО ПРЕДЛАГАЕТ TELE2? – Для решения проблемы с получением нежелательных SMS-сообщений на свой мобильный телефон мы разработали и запустили дополнительную услугу «Антиспам-SMS». В

основе сервиса  лежит принцип пополняемой пользовательской базы. То есть абонент самостоятельно выбирает, вносит и, таким образом, формирует базу телефонных номеров, с которых  он не хочет

получать сообщения. – КАКИМ ОБРАЗОМ ДОБАВИТЬ НОМЕР В БАЗУ? – Чтобы начать пользоваться сервисом«Антиспам-SMS», достаточно отправить бесплатное сообщение на номер 345, указав в тексте имя или

номер автора нежелательных SMS. Например, 89ххххххххх или Taxi376. После этого номер сразу попадает в список нежелательных, и с него на ваш телефон перестают доставляться текстовые

сообщения. – СКОЛЬКО СТОИТ ЭТА УСЛУГА? – Услуга абсолютно бесплатна. Вы можете внести в базу до 70 различных номеров. Это позволит сформировать собственное защитное поле от нежелательных

рассылок. – КАК ВЫ РАНЬШЕ БОРОЛИСЬ СО СПАМОМ? ПОЧЕМУ НЕ ОРГАНИЗОВАЛИ ТАКОЙ СЕРВИС РАНЬШЕ? – Услуга «Антиспам-SMS» начала действовать с 21 октября 2014 года. Введение сервиса стало возможным

со вступлением в силу поправок к закону «О связи», направленных на борьбу с нежелательными рассылками. Но и до введения услуги «Антиспам-SMS» мы активно боролись с распространителями

рекламных рассылок. Так, с ноября 2013 года Tele2 начала блокировать несанкционированные рассылки с буквенно-цифровых имен отправителей, владельцы которых не заключили договор с оператором

или SMS-агрегатором, являющимся партнером Tele2. Эта мера помогла обеспечить качественную фильтрацию сообщений и максимальную защиту абонентов от спама. Весь комплекс мер, которые мы

предпринимали для защиты абонентов от спам-рассылок, позволил сократить число жалоб абонентов Tele2 на SMS-спам с октября 2013 года по октябрь 2014 в два раза. Мы добились таких высоких

результатов благодаря целенаправленной работе по защите клиентов от нежелательных текстовых сообщений. – А ЕСЛИ АБОНЕНТ ХОЧЕТ ПОЛУЧИТЬ ЗАЩИТУ НЕ ТОЛЬКО ОТ РЕКЛАМНЫХ ТЕКСТОВЫХ СООБЩЕНИЙ, НО И

ОТ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫХ ЗВОНКОВ? – Если требуется оградить себя не только от назойливых SMS, но и звонков, мы предлагаем воспользоваться услугой «Черный список». Абонент может вносить в список не

только нежелательные короткие номера, текстовые подписи отправителей, но и DEF-номера отдельных абонентов. – КАК БУДЕТ РАЗВИВАТЬСЯ УСЛУГА «АНТИСПАМ-SMS» В ДАЛЬНЕЙШЕМ? – Мы планируем сделать

систему защиты абонентов от SMS-рассылок более персонифицированной. Так, сейчас мы готовим к запуску услугу «Белый список», благодаря которой пользователь сможет самостоятельно формировать

перечень полезных номеров. Отправители, не вошедшие в него, будут заблокированы.