Лилия РАЙХЕРТ, директор Омского ОО Томского филиала АКБ «МБРР»: "Передо мной поставили задачу — обеспечить прорыв"

Kvnews

Лилия РАЙХЕРТ, директор Омского ОО Томского филиала АКБ «МБРР»: "Передо мной поставили задачу — обеспечить прорыв""


Play all audios:

Loading...

Оперофис банка МБРР работает в Омске далеко не первый год. Но с недавних пор там появились новые направления деятельности и новый директор. Обозреватель «КВ» Екатерина СЕРВАХ встретилась с


ней, чтобы поговорить об уже произошедших и грядущих переменах. — У вас очень подходящая первая специальность. Думаю, любой руководитель должен быть социальным психологом. — Это я сейчас уже


поняла. Когда только поступила на факультет психологии, немножко жалела. Но так как я очень ответственно отношусь ко всему, за что берусь, то начала во все вникать, разбираться и в итоге в


этом деле преуспела. У меня была очень интересная дипломная работа: изучение влияния жизненных ценностей человека на его способность совладать с трудными ситуациями. У одного в приоритете


деньги, власть, престиж, у другого – семья. Я выявляла корреляцию, и выяснилось, что те, у кого в приоритете более высокие ценности (по пирамиде Маслоу), лучше справляются с трудностями. Мне


предлагали остаться на кафедре, заниматься наукой, писать диссертацию. Но мне нужна была работа с достойной зарплатой. Именно поэтому я пошла в банковскую сферу. — Вы начали осваивать


банковское дело «с нуля» и тем не менее довольно быстро стали руководителем. — Когда меня пригласили на собеседование в Абсолют Банк, я даже не думала, что мне предложат стать начальником


отдела. Собственно, отдела еще не было, потому что банк до этого не работал с малым бизнесом. Пришлось формировать команду «с нуля». — Кого вы в нее пригласили – опытных специалистов или


людей без опыта? — Без опыта. — Вполне осознанно или это была вынужденная мера? — На тот момент такая позиция была у Москвы. Потом стали брать и с опытом, но не всех. Потому что мне было


проще научить человека, чем переучивать. — А в вашей новой должности тоже пришлось набирать новых сотрудников? — Да, потому что до недавнего времени МБРР не работал с малым бизнесом. И


передо мной поставили задачу – обеспечить прорыв в этом направлении. Для этого мне потребовалось взять двух опытных кредитных экспертов, а третьего человека я готова уже взять без опыта. И


на зарплате можно сэкономить, и человек уже будет обучен так, как нам нужно. — Вы не боитесь брать новичков, видимо, потому, что сами начинали с нуля? — В КМБ Банке не боялись брать без


опыта – наоборот, предпочитали. Соответственно, я видела, как это все можно выстроить, и научилась наставничеству. — Когда вас сюда приглашали, то пояснили, почему было принято решение


начать работу с малым бизнесом? — Потому что банк МБРР сейчас очень сильно меняется. Раньше, до 2003 года, он в основном обслуживал корпоративных клиентов. Такой крупный, серьезный банк,


который работает с очень крупными клиентами. Но с 2003 года банк вышел в розницу, начал развивать потребительское кредитование, ипотеку, автокредиты. Естественно, начал развивать и сеть.


Сейчас сеть банка охватывает 49 городов России. В 2010 году банк сформировал новую стратегию, рассчитанную до 2014 года. И в соответствии с ней у нас будет очень много изменений. Мы долж


ны стать универсальным, доходным банком, ориентированным на клиента. И в связи с этим у нас появился новый сегмент — малый бизнес. — То есть вы добираете в продуктовую линейку то, чего там


не было? — Все очень логично получается. Мы уже выдали несколько крупных кредитов представителям малого бизнеса, клиенты открыли расчетные счета, проводят обороты. Этих же клиентов мы


привлекаем на зарплатные проекты, а их сотрудники смогут получать пластиковые карты, потребительские кредиты и ипотеку по льготным ставкам. Для людей «с улицы» ставки выше. То есть,


увеличивая кредитный портфель по малому бизнесу, я буду автоматически развивать все другие направления. — С малым бизнесом вы только начинаете работать, а до этого в Омске у банка не было


корпоративных клиентов? — Были, только они кредитовались через Томский филиал. В будущем году появится возможность рассматривать корпоративных клиентов в Омске. По МСБ мы уже сейчас напрямую


работаем с Москвой по утверждению кредитов. Здесь проводим анализ, готовим все необходимые заключения, отправляем в Москву и в телефонном режиме отвечаем на все вопросы. — С чем связаны


изменения, происходящие в банке? — Думаю, со сменой менеджмента. Акционерами принято решение изменить банк, подобрана соответствующая команда, и она сейчас работает над этим вопросом. В


ближайшие 5 лет МБРР планирует стать одним из крупнейших универсальных банков федерального уровня. Ставится задача активно развивать розницу и работу с малым и средним бизнесом. По крупному


корпоративному бизнесу у нас и так хорошая доля. А сейчас акцент переносится на другие направления. — Как вы считаете, почему? — Там более высокая доходность и диверсификация, меньшие риски.


Да и глобально, в эпоху нестабильного финансового рынка (мировые кризисы) гораздо надежнее сбалансировать интересы банка по многим отраслям, нежели «хранить все яйца в одной корзине». —


Поэтому в последнее время все банки ринулись в эту сторону. Тесновато становится… Как и за счет чего можно сейчас увеличивать свою долю на этом рынке? — Да, с одной стороны, продукты для МСБ


есть сейчас почти в каждом банке. А с другой стороны, когда клиент начинает искать банк под свои условия, свою специфику, он сталкивается с тем, что есть много нюансов, которые со стороны


не видны. Я считаю, сейчас очень хорошее время, чтобы развивать работу с малым бизнесом. Во-первых, некоторые банки перестали кредитовать этот сегмент, поэтому их клиенты ищут сейчас новое


место. Во-вторых, часть банков испытывает трудности с ликвидностью. Следовательно, одни урезают суммы кредитов, другие сокращают сроки кредитования до одного-двух лет. Какие-то банки не


готовы принимать риски. Это тормозит выдачу, и эту нишу мы тоже можем занять. — За счет чего? — Мы выдаем кредиты на срок до пяти лет. У нас действительно хорошая, сильная команда в Москве.


Я уже работала с этой командой в другом банке и имела возможность в этом убедиться. Они действительно умеют кредитовать разный бизнес, соизмеряя риски, принимать решения. Сейчас это


очень важно. Самое главное, они понимают российский рынок. — То есть в вашем банке нет тех ограничений, о которых вы сказали? А ресурсы у банка откуда? — Ресурсы — это объективный результат


успешной работы. Естественно, мы привлекаем вклады, депозиты юрлиц, остатки на счетах, но их доля не очень велика. И еще мы можем сыграть на том, что у нас есть программа прямого


рефинансирования кредитов, выданных другими банками, с последующей перерегистрацией залога. К нам обращается много клиентов, которые ранее взяли кредит под плавающую ставку. 2-3 года назад


они были дешевыми, а сейчас ставки очень сильно увеличились, и клиенты поняли, что желательно все-таки брать кредиты по фиксированным ставкам. — Что еще из продуктов пользуется


популярностью? — Рефинансирование ипотеки – эта программа появилась в ноябре 2011 года. У нас есть несколько ипотечных продуктов: своя программа, рефинансирование, нецелевая ипотека. Причем


мы можем выдавать ипотечные кредиты в том числе собственникам бизнеса и предпринимателям. И не только на жилую недвижимость, но и на коммерческую, под ее залог. Также есть возможность


кредитовать застройщиков по программе АИЖК «Стимул». Сейчас ведутся переговоры с несколькими застройщиками. Стабильно пользуются спросом и потребительские кредиты. Мы их выдаем без залога и


поручительства, суммой до 750 тыс. рублей. Возраст заемщика – от 18 лет, а другие кредитуют обычно с 21 года. Пакет документов зависит от суммы: до 75 тыс. руб. – паспорт и еще один


документ, удостоверяющий личность; до 300 тыс. – дополнительно нужна справка о доходах (можно по форме банка), свыше – все перечисленное и копия трудовой книжки. — Вам придется непросто:


сейчас ипотечные продукты предлагают многие. — Вообще сейчас рынок ипотеки в Омске не столь широк, как хотелось бы. Те, кто хотели, взяли ипотеку еще до 2008 года. Людей, имеющих хорошие


доходы, которые хотели бы взять кредит, сейчас не очень много. Потому и появляются программы рефинансирования. В новом году у нас будет еще 2 ипотечных продукта – думаю, за счет них тоже


можно будет сегмент расширить. А вообще многое зависит от команды. Продукты могут быть отличными, но где-то сотрудники подходят слишком формально, не идут навстречу клиенту, а где-то –


наоборот. — Прошло сообщение о вашем грядущем ребрендинге. Известно новое имя: МТС-банк. Можно рассказать об этом более подробно? — Пока оставим этот вопрос без комментариев. Но изменения у


нас будут – это точно. — И под конец – немного о личном. Чем вы любите заниматься в свободное время? — Со временем у меня проблемы, как и у всех руководителей. Ребенок, конечно, в


приоритете. Поэтому все выходные у нас наперед расписаны. В основном это активный отдых, выезды на природу. Катаемся на велосипедах, на лыжах, на коньках. Любим ходить в бассейн. А этой


зимой я хочу открыть для себя горные лыжи – чувствую, что это мое! — Спасибо за разговор! Желаю успешно реализовать все свои планы. 


Trending News

Судья Старчикова Екатерина Валерьевна

Судья Старчикова Екатерина Валерьевна Судья Старчикова Екатерина Валерьевна Общие сведенияСудВосьмой кассационный суд об...

Врачи перечислили простые способы снижения давления без лекарств - МК

В Подмосковье мама утопила свою 5-летнюю дочь 7192 Виктория Чумакова...

В югре за неделю потушили девять лесных пожаров

ЛЕСНЫЕ ПОЖАРЫ, ВОЗНИКШИЕ В ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМ АВТОНОМНОМ ОКРУГЕ ЗА МИНУВШУЮ НЕДЕЛЮ — С 13 ПО 19 ИЮНЯ — В БОЛЬШИНСТВЕ СВОЁМ...

"чтобы я сидела и жаловалась? Не буду". Звезда фильма "моя прекрасная няня" прокофьева рассказала о своих заработках во время пандемии коронавируса

57-ЛЕТНЯЯ РОССИЙСКАЯ АКТРИСА ОЛЬГА ПРОКОФЬЕВА ПОЛУЧАЕТ ДВЕ ПЕНСИИ. ОБ ЭТОМ ОНА РАССКАЗАЛА В ИНТЕРВЬЮ, КОТОРОЕ ОПУБЛИКОВА...

Кильбург владимир: сериалы, биография, фото, видео, награды, интервью

Получайте только лучшее о сериалах на почту Подписываясь на рассылку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности Поз...

Latests News

Лилия РАЙХЕРТ, директор Омского ОО Томского филиала АКБ «МБРР»: "Передо мной поставили задачу — обеспечить прорыв"

Оперофис банка МБРР работает в Омске далеко не первый год. Но с недавних пор там появились новые направления деятельност...

«сбербанк» снижает ставки по розничным кредитам

Таким образом, банку удастся привлечь новых клиентов и оставить при себе прежних. Как рассказали BusinessFM эксперты, пр...

Нефть подешевела по итогам торгов

Стоимость апрельского контракта нефти марки WTI на NYMEX уменьшилась на 1,36 доллара, до 45,71 доллара за баррель По ито...

Михаил мамиашвили: «каждое достойное выступление российского спортсмена рассматривается под особым углом»

Михаил Мамиашвили: «Каждое достойное выступление российского спортсмена рассматривается под особым углом» Глава Федераци...

Прокуратура: ТСЖ Москвы плохо соблюдают закон

На ваш почтовый адрес было отправлено письмо с подтверждением.Чтобы восстановить пароль укажите вашу электронную почту, ...

Top