Олег хилько, заместитель директора филиала по продажам — директор сп «теплоэнергосбыт» омского филиала оао «тгк-11»: «в 2009 году оплата за тепло населением была на уровне 98%, а это хороший результат даже для некризисного года»

Kvnews

Олег хилько, заместитель директора филиала по продажам — директор сп «теплоэнергосбыт» омского филиала оао «тгк-11»: «в 2009 году оплата за тепло населением была на уровне 98%, а это хороший результат даже для некризисного года»"


Play all audios:

Loading...

С 1 ноября 2009 года прекратил действие агентский договор на организацию продаж тепла, заключенный ОАО «ТГК-11» с ОАО «Омская энергосбытовая компания», и уже больше двух месяцев тепловой


бизнес генерация ведет самостоятельно, для чего в Омском филиале компании и было создано отдельное структурное подразделение — Теплоэнергосбыт. О задачах, которые стоят сегодня перед новым


подразделением генерирующей компании, обозревателю «КВ» Николаю ГОРНОВУ рассказал директор СП «Теплоэнергосбыт» Олег ХИЛЬКО. — Олег Михайлович, как отработал Теплоэнергосбыт первые два


месяца? — Первые месяцы мы прошли, на мой взгляд, довольно успешно. Многое успели сделать даже за этот небольшой период в плане качества и доступности наших услуг для потребителя. 16 декабря


открыли новый современный офис по работе с населением Октябрьского округа по адресу: Богдана Хмельницкого, 232а. А уже в этом году, 15 января, в новом помещении на Пушкина, 67 открылся


отдел по работе с потребителями Центрального округа. Совместно с Омскэнергосбытом будем продолжать эту работу и дальше. Потребителям удобнее, когда отделы продаж ТГК-11 и сбытовой компании


располагаются территориально на одной площадке. Проблема лишь в том, что некоторые помещения недостаточно просторные, но мы активно решаем эту проблему.Заработала «горячая" телефонная


линия для абонентов ТГК-11 на базе Тепловых сетей. — Тариф за тепло с 1 января насколько увеличился? — Рост среднеотпускного тарифа составил 6,9%. Тариф на горячую воду установлен приказом


РЭК на уровне 570,73 рубля за 1 Гкал, на пар – 617,17 рубля за Гкал. Это самое минимальное увеличение тарифов среди всех поставщиков услуг. При их утверждении на ряд составляющих применялся


понижающий коэффициент. Мы даже недотянули до минимального уровня в связи с ростом цен на основные ресурсы. Чтобы их покрыть, мы вынуждены снижать другие затраты. Это может привести к рискам


в работе филиала. Но на конечном потребителе это сказаться не должно. — Каких изменений ждать потребителям тепла от нового года? — С начала года у ТГК-11 будет своя квитанция, так что за


январь потребителям из числа физических лиц нужно будет уже оплачивать электроэнергию и тепло по разным квитанциям. Мы провели по этому поводу большую разъяснительную работу, встречались с


общественными организациями, со старшими по домам и увидели, что понимание в этом вопросе есть. Для юридических лиц порядок расчетов не меняется. Но если сегодня индивидуальные


предприниматели получают платежные документы в Теплоэнергосбыте, то в будущем они будут иметь возможность выбирать вариант оплаты потребленных услуг – в банке, окружных отделах продаж.


Юридические лица, имеющие приборы учета, смогут передавать нам информацию в электронном виде посредством электронно-цифровой подписи. Предприятий также коснутся изменения, которые произошли


в законодательстве. Прежде всего, конечно, я имею в виду закон об энергосбережении, а также выход в свет постановления № 816, определяющего порядок авансирования юридических лиц и регламент


оплат. — А кто будет устанавливать приборы учета тепла в многоквартирные дома, как это предусматривает законодательство? — Закон об энергосбережении говорит только о том, что общедомовые


приборы учета должны быть. Никаких регламентирующих подзаконных актов пока не принято, как нет и решений, за чей счет будут устанавливаться приборы учета. Для потребителей это накладно. Даже


если приобрести самый недорогой прибор учета, который еще неизвестно сколько отработает, то с проектными работами и переделкой теплового узла затраты могут составить 60-70 тысяч рублей.


Одно дело, если дом большой. А если пятиэтажка на три подъезда, например, то такие расходы будут по карману далеко не всем. — Не опасаетесь, что эти коллективные приборы учета заставят


устанавливать поставщиков тепла? — Если государство примет решение о том, что это мы должны будем устанавливать приборы учета в жилые объекты, то мы, конечно, будем этим заниматься. Вопрос


только в одном — в финансировании. В настоящее время узлы учета ставятся в рамках программы капитального ремонта, которая финансируется из федерального бюджета. Только в прошлом году по этой


программе было «оприборено» порядка 150 многоквартирных домов. — А каков на сегодняшний день процент жилья, оснащенного системами учета? — От теплоисточников ТГК-11 в настоящее время


запитано 5625 домов, в том числе 1800 индивидуальных жилых. Из многоквартирных порядка 300 домов имеют приборы учета. Получается, что меньше 10%. — Пару лет назад, насколько я знаю, у


отдельных омичей возникали проблемы с установкой внутриквартирных приборов учета тепла. А как сегодня?.. — Дело в том, что в старых многоквартирных домах, где по проекту предусмотрена


вертикальная разводка, приборы в части корректности учета потребленного тепла установить проблематично. По закону можно, да, но при этом нужно будет учесть все перетоки тепла и потребитель


должен доплачивать за ту часть тепла, которая поступает в его квартиру от соседей. Если потребитель на это согласен, то проблем нет. Главное, чтобы он раз в месяц не забывал снимать


показания с прибора и при необходимости мы могли получить доступ в квартиру, чтобы проверить данные, которые сохраняются в фискальной памяти. — Какие планы у СП «Теплоэнергосбыт» на 2010


год? — Сама по себе система продаж тепловой энергии давно выстроена. Но чтобы она была эффективной и гибкой, необходимы изменения, учитывающие интересы потребителей. Сегодня, например,


основная доля платежей физических лиц идет через отделения Почты России. В итоге появляются очереди. Мы постараемся в этом году перераспределить потоки, перевести их частично на других наших


контрагентов: ОТП-Банк, Сбербанк, ТрансКредитБанк. Есть еще три банка, с которыми планируется заключить договоры. Оплату услуг потребители смогут произвести через банкоматы. В планах и


максимально широкое использование возможностей Интернета, чтобы наши потребители, не покидая дома или офиса, смогли получать на нашем сайте любую информацию, узнать, например, состояние


расчетов, распечатать квитанцию, платежное поручение и так далее. — Не могу не спросить о динамике дебиторской задолженности. Она растет последнее время или снижается? — В целом дебиторская


задолженность по теплу за 2009 год выросла, но в декабре нам ее удалось сократить на 60 млн рублей. По юридическим лицам задолженность сегодня вообще не очень высокая — порядка 250 млн


рублей. Основная часть проблемных потребителей — это физические лица. С ними мы сегодня активно работаем. В декабре, например, провели акцию по погашению дебиторской задолженности «Сделай


себе подарок к Новому году». Тем, кто в рамках этой акции полностью погасил задолженность до 31 декабря, мы списывали пеню. В размере 300 рублей полностью, а свыше 300 рублей — половину. И


эта акция, кстати, имела очень неплохой эффект. В ней приняли участие почти 23 тысячи потребителей, и почти 30 млн рублей было собрано дополнительно. Однако это мероприятие единовременное. В


первую очередь мы обязаны ориентироваться на добросовестного потребителя. — А до нуля дебиторку довести невозможно? — Практически невозможно. В 2009 году процент оплаты за тепло с населения


был на уровне 98%. Это хороший результат даже для некризисного года. Если мне кто-нибудь скажет, что он собрал с населения платежи в стопроцентном объеме, я ему за свой счет поставлю


бронзовый бюст. — Вы долго возглавляли это направление в ОАО «Омская энергосбытовая компания». Легко ли вам далось решение об уходе в ТГК-11? — Признаюсь честно – нелегко, мне предлагали


достаточно интересную работу в сбытовой компании. Но причин здесь несколько. Работая в энергетике, в основном я занимался реализацией тепловой энергии. Это направление мне близко, я его


чувствую. Повлияло и имя ТГК-11, статус компании – это тоже сыграло решающую роль. Третья причина – возможность возглавить самостоятельное подразделение, где несешь ответственность и можешь


влиять на весь процесс – от планирования до исполнения задуманного. В какой-то степени это возможность самореализации. — Что поменялось в этой работе для коллектива? Команда та же? — Костяк


команды, сформированной в Омскэнергосбыте, остался тем же. Если бы я и внес какие-то изменения, то минимальные. В коллективе работают грамотные специалисты, способные быстро реагировать на


изменение ситуации и запросы рынка. Важно, что, несмотря на видимую рутинность нашей работы, они находят в ней возможности для творчества, могут быть психологами, когда общаются с


потребителем. Но только так можно получить от нее удовлетворение. ? А КАК ВЫ ОТДЫХАЕТЕ? ? Я заядлый рыбак, поэтому, когда появляется малейшая возможность, стараюсь сбежать к ближайшему


водоему. К сожалению, времени не хватает — иногда даже на семью. В свободное время занимаюсь автомобилем, люблю читать – в числе близких мне авторов Герман Гессе и Борис Пастернак. Иногда


выбираюсь в театр. На этом мои возможности по времени, к сожалению, и ограничены.  


Trending News

Владивосток - Архив — Новости Владивостока на VL.ru

Ñ ðåäàêöèåé Íîâîñòåé VL.ru ìîæíî ñâÿçàòüñÿ ïî àäðåñó: [email protected]Òåëåôîí: 8 (423) 241−49−26, 8 (423) 280−66−15© ÎÎÎ ...

Для продолжения реконструкции путепровода в Тереховке будут искать другого подрядчика

Министерство транспорта и дорожного хозяйства расторгло все контракты, которые заключало с компанией «РСК». Один из самы...

В Находке девочка-подросток за рулём Nissan X-Trail врезалась в забор музыкальной школы

В Находке мужчина посадил за руль своей машины 16-летнюю девочку. Она не справилась с управлением и снесла часть кованог...

200 килограммов мусора собрали со дна и побережья пляжа возле Токаревского маяка (ФОТО; ВИДЕО)

В воскресенье, 8 июня, прошла уборка дна и побережья в конце платного пляжа у Токаревского маяка. Именно здесь многие на...

Приморцы снова будут платить за вывоз мусора по квадратным метрам

С 1 июля в Приморье вернут прежний способ начисления платы за вывоз твёрдых отходов. Теперь сумма в квитанциях будет фор...

Latests News

Олег хилько, заместитель директора филиала по продажам — директор сп «теплоэнергосбыт» омского филиала оао «тгк-11»: «в 2009 году оплата за тепло насе

С 1 ноября 2009 года прекратил действие агентский договор на организацию продаж тепла, заключенный ОАО «ТГК-11» с ОАО «О...

Сергей суменков, руководитель управления фас россии по омской области:цены на автомобильное топливо будут расти, к сожалению, и с этим мы справиться н

На минувшей неделе Омское УФАС России подвело итоги своей деятельности в 2012 году. На традиционной пресс-конференции, с...

Фернандо нава, нападающий

Не удалось загрузить данные Пожалуйста, попробуйте обновить страницу Обновить...

Евгений кочнев, полузащитник

Не удалось загрузить данные Пожалуйста, попробуйте обновить страницу Обновить...

Хофре каррерас, нападающий, эспаньол

Не удалось загрузить данные Пожалуйста, попробуйте обновить страницу Обновить...

Top