Алексей черцов, директор ооо «производственная компания «окно в мир»: «строители помогали нам преодолеть сезонные спады продаж, но из-за кризиса теперь им нечем рассчитываться за окна»

— Алексей Николаевич, какие услуги предлагает ваша компания? — Сейчас у нас работают 12 человек — три офиса (на Левобережье, Рабиновича и в Амуре). Есть собственная производственная база по

сборке светопрозрачных конструкций. Параллельно сотрудничаем в качестве дилеров с несколькими омскими компаниями-производителями. Приобретаем у российских производителей разные типы

профилей. Из них изготавливаем трех, четырех и пяти камерные ПВХ конструкции (витражи, двери, изделия нестандартной формы) и алюминиевые конструкции различной комплектации. — Почему назвали

компанию «Окно в мир»? — Название придумал сам. Основная его мысль — открыть клиенту окно в мир оконных технологий. — Кто ваши конкуренты и чем от них отличаетесь? — Конкуренция просто

бешеная — в любой газете бесплатных объявлений можно насчитать не меньше ста компаний, предлагающих услуги по сборке и монтажу светопрозрачных конструкций. Кроме того, большую долю на рынке

занимают так называемые дикие игроки, которые демпингуют, но не дают гарантии на свои услуги. Они, как правило, действуютподпольно, в основном это монтажники крупных фирм, которые

подрабатывают в свободное время, или бывшие их сотрудники. Такие игроки могут позволить себе сбивать цену на 3-4 тысячи рублей, так как налоги не платят и работают на сэкономленных

материалах. Надежные же и солидные фирмы заключают с клиентами договоры и дают гарантию на установленный профиль – пять лет, на фурнитуру – один год. Новосибирская БФК, например, рискнула

привлекать клиентов гарантийным сроком в 10 лет. — А как вы привлекаете клиентов? — Агрессивной рекламной кампании не ведем, размещаем объявления в газетах и на радио. Основной источник, из

которого наши потенциальные клиенты узнают о нас, это сарафанное радио. Люди, которым мы уже устанавливали конструкции, советуют нашу фирму своим друзьям и знакомым. До недавнего времени это

была наиболее эффективная реклама, но сегодня рынок уже изменился. Компаний становится все больше, поэтому потребителю, чтобы сделать выбор, нужно знать что-то большее о фирме, чем просто,

что она предоставляет качественные услуги. Еще два-три года назад пластиковые окна ставили все подряд, потому что это было модно — от клиентов отбою не было. Сегодня же предложение

существенно превышает спрос, поэтому за клиента приходится бороться. Сейчас мы работаем над оригинальными способами продвижения своей компании. — Финансовый кризис как-то отразился на вашем

предприятии? — Прогнозы по продажам, которые мы делали на лето и осень текущего года, абсолютно не оправдались. Сейчас большинство строек встали, так как строителям перестали выдавать

кредиты, соответственно, и за окна им нечем рассчитываться. Они предлагают нам в качестве оплаты квартиры, но их сейчас трудно продать, поэтому число таких клиентов у нас резко сократилось.

Как правило, крупные строящиеся объекты помогали нам преодолеть сезонные спады продаж — летом и зимой, а как теперь будем решать эту проблему, пока непонятно. Надеюсь, что Союз

предпринимателей поможет нам найти выход из данной ситуации. — Цель вступления в Союз предпринимателей? — Хотелось бы познакомиться и пообщаться с известными в городе предпринимателями,

обменяться опытом, пополнить свои знания по ведению бизнеса. Узнать, как устроен омский бизнес, какие схемы использует в работе и т. п.