Марина алексеева, член совета директоров, директор по развитию направления "инбг-брокеридж" зао "инновационная бизнес группа" с чего начать, чтобы не было виноватых?

Kvnews

Марина алексеева, член совета директоров, директор по развитию направления "инбг-брокеридж" зао "инновационная бизнес группа" с чего начать, чтобы не было виноватых?"


Play all audios:

Loading...

. Наш первый вопрос сразу вызвал замешательство у посетителей: «Скажите, в каких банках вы уже побывали до визита к нам?». Ответ был такой: «А разве это важно?». Мы разъяснили, почему это


важно, посколькурезультат, очевидно, был отрицательный и нам предстоит серьезная доказательная работа по реабилитации клиента в глазах того банка, который вероятнее всего ему подойдет. Не


стану пересказывать наш разговор, но в конце второго часа беседы все-таки удалось вывести клиента из «обета молчания», попросив риэлторапередохнуть и попить чаю. Чем дольше мы разговаривали


с самим клиентом, тем мрачнее становилась картина. Риэлтор с документами клиента обошел все известные ему банки и везде получил отказ. Причина стала ясна сразу: у клиента фальшивые документы


(мы не стали уточнять, откуда они взялись), но предложили начать все с чистого листа и ничего не выдумывать. Оказалось, что клиент имеет свой, хоть и небольшой, но весьма успешный бизнес


(имеет несколько точек на рынках города и торгует свежим яйцом), правда, он даже не ИП и вся отчетность только по тетрадям, для себя. Для нас это обычная ситуация, мы с такими клиентами


работаем ежедневно, и его отчетность, и нас и наших партнеров-банкиров вполне устроит. Когда выяснили, что клиент вполне кредитоспособен и может быть успешно презентован банку, стали


разбираться с облюбованной квартирой. Посмотрев документы на нее, сразу пришлось огорчить человека: этот объектне прокредитуетни один банк: он имеет критический процент износа и находится в


зоне запланированного сноса (потому и был выставлен на срочную продажу по подозрительно низкой цене, что и привлекло клиента). У нас сразувозник вопрос криэлтору: почему он не


проинформировал об этом потенциального покупателя? Риэлтор клялся, что не знал об этом обстоятельстве, а продавец ввел его в заблуждение... Пусть эта ситуация останется насовести риэлтора,


нам важно сделать для клиента самупроцедуру приобретения квартиры грамотной и безопасной. После того как выяснилось, что покупать уже нечего, клиент обрушил нариэлторавсю силу своего


праведного гнева. Время было потрачено впустую, задача приобретения квартиры не решена, клиент во всех банках «засветился» как мошенник с фальшивыми документами: результат просто


ошеломляющий! Риэлтор выслушал клиента, извинился, что недостаточно опытен и переоценил свои силы, но ведь он же не оставил попыток решить вопрос клиента и как последний шанс — обратился к


нам, поскольку исчерпал все доступные ему средства, затем последовал хлопок дверью и клиент остался один. Посколькуриэлторего практически бросил, выход у нас был один: взять решение проблемы


вкомплексе на себя: от подбора квартиры до выдачи кредита и, прописав в договоре сроки и зоны ответственности,заняться этой ситуацией вне очереди. Поскольку нашпартнер-риэлтор был


свидетелем переговоров с самого начала и вник в ситуацию во всех тонкостях, он достаточно быстро нашел приемлемый и для клиента, и для банка вариант жилья, ипотечный брокер собрал


необходимую для резюме информацию и успешно презентовал клиента. Мы затратили на комплексное разрешение проблемы в общей сложности 10 дней (с момента прихода клиента к нам и до дня


приобретения квартиры). Навсехэтапах оптимально расходовалось время, и как результат — работа «в десятку», поскольку каждый из исполнителей знал требования другого и соответствовал им.


Каквся цепочка работает: клиент приходит к нам с намерением приобрести квартиру с привлечением ипотечного кредита, мы (ипотечный брокер и наш партнер-риэлтор) выясняем все потребности и


возможности клиента, его ограничения и максимумы. В ходе беседы ипотечный брокер делает предварительную квалификацию заемщика (почему предварительную? Потому что она покаопирается на слова


клиента, а не на тот пакет документов, который сформируется в ходе работы над кредитом)на конкретный банк, а присутствующий на переговорахриэлтор получает от брокера требования к предмету


залога, ограничения по стоимости квартиры, отталкиваясь от максимально возможного к выдаче кредита и размера первоначального взноса. Когда план действий намечен, роли распределены, то


результат предсказуем. Наша более чем двухлетняя практика уже отработана и успешно реализуется. Кто-то называет это «принципом одного окна», нам больше нравится — «комплексное решение


задачи». Мы учитываем все пожелания человека, но исходим из его реальных возможностей, поэтому не мечемся по банкам в надежде пристроить клиента (как делал вышеупомянутый риэлтор), не


разбрасываем веером в несколько банков клиентские документы в ожидании «авось где-то выстрелит», такая практика тоже весьма распространена, мы изначально настроены на работу с конкретным


банком и в положительномрезультате не сомневаемся. Прежде чем искать квартиру, приходите к нам на комплексную (бесплатную) консультацию, а когдавыясните все интересующие вас вопросы (про


кредит, квартиру, налоговые вычеты, льготые условия, возможность уменьшения ежемесячных платежейпо уже действующим кредитам, а самое главное — сколько вы на этом сэкономите!), принимайте


решение: самому надрываться и вездеплатить или поручить решение всех вопросов одной компании, где все официально и ваши интересы защищены договором. Безусловно, решать вам, но если не


попробовать, то с чем будете сравнивать? ПОДРОБНЕЕ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ У НАС ПО АДРЕСУ: УЛ. КРАСНОГВАРДЕЙСКАЯ, 49, КАБ. 107, ТЕЛ.: 38-97-86, 210-111.  


Trending News

Алексей морозов: «ждем ковальчука в кхл с нетерпением. Побольше бы таких игроков к нам из-за океана возвращалось»

Алексей Морозов и Илья Ковальчук / Фото: © КХЛ / Владимир Беззубов Президент КХЛ Алексей Морозов прокомментировал информ...

Варшава сообщила, что под санкции ес по белоруссии попадут около 50 человек

Европейский союз готовит список лиц, в отношении которых будут введены санкции из-за ситуации вокруг президентских выбор...

Турнир epicenter 2019 по cs:go – расписание, турнирная сетка, состав команд, результаты, прогнозы и новости"

22.12.19 в 18:35 Vitality MOUZ 2:1 Перейти на матч Плей-офф 22.12.19 в 15:00 MOUZ EG 2:0 Перейти на матч Плей-офф 22.12....

Новости донбасса

В ГОРОДАХ ДОНЕЦКОЙ ОБЛАСТИ СОКРАТИЛИ ПОДАЧУ ВОДЫ Славянск, Краматорск, Дружковка и Константиновка снова без полноценного...

Американская kindred healthcare купит rehabcare за $877 млн

Таким образом, на рынке США возникнет крупнейший оператор медицинского обслуживания Американская здравохранительная комп...

Latests News

Марина алексеева, член совета директоров, директор по развитию направления "инбг-брокеридж" зао "инновационная бизнес группа" с чего начать, чтобы не

. Наш первый вопрос сразу вызвал замешательство у посетителей: «Скажите, в каких банках вы уже побывали до визита к нам?...

Глава петербургской подземки находится под подпиской о невыезде

Владимир Гарюгин обвиняется в превышении должностных полномочий Начальник ГУП «Петербургский метрополитен» Владимир Гарю...

«нафтогаз украины» перечислил «газпрому» 378 млн долларов предоплаты за газ

«Да. 378. Спасибо всем участникам этого процесса» — написал председатель правления «Нафтогаз Украины» в Интернете «Нафто...

Появилось видео с лисой, которая ворует ботинки у нижегородцев

Лиса ворует ботинки у нижегородцев. ФОТО: "Нижний Новгород. Без цензуры" В последнее время лисы зачастили в го...

Награды за лучшие игровые hr-проекты получили playrix, bit. Games и mytona

На прошлой неделе в ходе WN MOSCOW`21 прошла третья по счету «ГЕЙМДЕВ HR AWARDS». Это премия игровых HR-специалистов и к...

Top