Джек траут: россия стремительно приближается к ситуации насыщения рынков, когда конкурировать придется по-настоящему

Евразийский Форум Маркетологов — это площадка, объединяющая специалистов по маркетингу из стран евразийского пространства. Уже четвертый год Евразийский Форум является центральным событием в

области маркетинга на территории постсоветского пространства. Ранее Форум проводился исключительно в Москве. В 2008 году организатор — Гильдия Маркетологов расширяет границы мероприятия,

заявляя его как выездную сессию. Форумы пройдут в Чехии, Белоруссии, на Украине. Отправной точкой станет Россия, а именно город Омск. Уполномоченным представителем и организатором этого

мероприятия в нашем городе стала «Инновационная бизнес-группа». В рамках подготовки к Форуму пресс-центром «ИнБГ» был организован ряд интервью со спикерами. На вопросы ответили самые яркие

представители российского и зарубежного маркетинга. В том числе и сам Джек ТРАУТ, анонс выступления которого стал настоящей сенсацией среди местного маркетингового сообщества. — Каким

образом стало возможным ваше участие в выездной сессии Евразийского Форума Маркетологов? — Меня пригласил омский бизнесмен Вадим МОРОЗОВ, руководитель «Инновационной бизнес-группы»,

компании, которая взяла на себя функции соорганизатора данного мероприятия. Вообще мы всегда стараемся помогать региональным компаниям в разных странах. — Часто посещаете Россию? — Это

зависит от бизнеса и от конференций. Можно сказать, довольно часто, хотя мы эффективно наладили мою работу «на расстоянии» благодаря технике связи, и нет необходимости в дальних перелетах. —

Какую тему вы будете раскрывать на сессии? — Думаю, тема регионального позиционирования в аспекте привлечения инвестиций и туристов с одной стороны, и конкуренция товаров из региона у себя

на родине и в других местах наиболее актуальна для всех. И я надеюсь быть услышанным не столько маркетологами, сколько руководителями и владельцами организаций и предприятий, включая

государственные структуры. Они смогут применять принципы позиционирования везде — на локальном, региональном, национальном и даже на международном уровне. — Вас называют «отцом

позиционирования», ваши методы использует бизнес на различных стадиях своей жизни. Чувствуете ответственность за это доверие? — Да, ответственность я чувствую огромную. Но меня более всего и

постоянно расстраивает то, что хотя очень многие употребляют термин «позиционирование», очень и очень немногие понимают и используют это понятие правильно. Я пытался исправить это

положение, написав одну книгу за другой, сделав массу публичных докладов — но все тщетно. Сильнее всего дезориентируют компании в части позиционирования биржевики Уолл-стрит и другие

инвестиционные институты с их требованиями постоянного роста, роста в разных направлениях. Позиционирование же требует фокусировки, а Уолл-стрит — враг фокусировки. — Часто приходится

разрабатывать новые методы позиционирования и продвижения? — Как правило, мы ведем несколько проектов параллельно — во всех странах, где есть наши представители, включая Россию. Есть

небольшие и относительно простые, есть сложные. — Какие перспективы вы видите в развитии маркетинга, как российского, так и зарубежного? — Пока все развивающиеся рынки, включая российский,

не очень хороши, так как они еще не сталкивались с настоящей конкуренцией развитых рынков. Все перспективы связаны с ростом конкуренции. Позиционирование начинается с конкуренции, все

относительно конкуренции. — Легко было налаживать партнерские отношения с российским бизнесом? — Я считаю, что российский бизнес несколько «обращен назад», нелогичен, когда неоправданный

риск соседствует с неоправданной же осторожностью. Владельцы и топ-менеджеры часто ищут «волшебное слово» или «очень умную сложную идею» и не верят в простые и очевидные вещи. Поэтому им

невероятно трудно выдерживать конкуренцию, в том числе и с западными компаниями, которые чаще все же побеждают россиян не бюджетами, а более простыми и организованными действиями. Поэтому в

России мы теперь перешли на более тяжелый для нас формат работы, когда мы помогаем клиентам не только в разработке стратегии бизнеса (а позиционирование — это и есть стратегия бизнеса, это

много шире, чем маркетинг), но и во внедрении программы. В каждой стране наши представители — это специалисты мирового уровня. Российский представитель Алексей СУХЕНКО очень грамотно и при

этом творчески применяет мои принципы. — Изменился ли рынок России с того момента, как вы начали сотрудничать? — Россия подтвердила мои ощущения того, что рынки развиваются по одним и тем же

законам вне зависимости от социально-культурных и экономических особенностей. Люди все разные, но они одинаковы, когда речь заходит о рынках. Российские рынки растут стремительно, все

меняется, и Россия стремительно приближается к ситуации насыщения рынков, когда конкурировать придется по-настоящему. — Как вы оцениваете компетентность российских специалистов в области

маркетинга? — Российские маркетологи стараются изучить западные принципы и адаптировать их к России. Беда России — руководители и владельцы компаний, у которых пока нет того понимания рынка,

которое сформировалось в условиях конкуренции в развитых странах. Поэтому они могут быстро начать реализовывать очень плохие идеи. Классический тому пример — соседняя для вас авиакомпания

«Сибирь». Эта авиакомпания должна была принять «большой» лозунг «Мы летаем везде» и взять соответствующее имя вроде «Национальных авиалиний» или «Межреспубликанских авиалиний», а они выбрали

компьютерную кодировку S7 — имя, больше подходящее мелкому аэротакси, имя, которое к тому же не запоминается, и поэтому все по-прежнему называют компанию «Сибирью». Важно понимать, что это

не просто пустые слова, — если бы компания приняла имя и идеологию лидера, то и весь бизнес стал бы выстраиваться иначе. — Реально ли повысить компетенцию, посещаяпрофессиональные

конференции? — Учиться и обмениваться опытом всегда полезно, надо только уметь выбирать максимально полезные мероприятия. Очень полезно стараться выступать с докладами, и не надо бояться

публики. Просто рассказываете о своем опыте без претензий — и это поможет осмыслению. Как в анекдоте о профессоре: «Объяснял им пять раз, сам наконец до конца все понял, а они все не

понимают». — А как вы относитесь к участию маркетологов в специализированных конкурсах? — Я считаю подобные конкурсы скорее вредными, нежели полезными. Дело в том, что в конкурсах на первый

план выходит креатив, а не базовая логика здравого смысла. Побеждать надо на рынке, а не на конкурсах. ОЛЬГА БЕТИНА