Техника с криминальным прошлым

КАКОВА ВЕРОЯТНОСТЬ КУПИТЬ УКРАДЕННЫЙ НОУТБУК ИЛИ ТЕЛЕФОН У РИТЕЙЛЕРОВ Россияне начали сталкиваться в маркетплейсах с украденной за рубежом техникой. “Ъ FM” узнал как минимум об одном

подобном случае. Житель Сибири недавно приобрел в одной из отечественных сетей дорогой ноутбук MacBook Pro. Но устройство вскоре оказалось заблокировано, а на экране появилось сообщение, что

оно принадлежит американской компании. Как такое возможно? И вернут ли покупателю деньги? Тему продолжит Владимир Расулов. Выйти из полноэкранного режима Развернуть на весь экран Иркутянин

Егор Тарановский купил ноутбук от Apple 4 декабря в сети магазинов «Связной». Приобретение обошлось ему в 200 тыс. руб. Мужчина открыл устройство, запустил его, попал на экран активации, где

выбирается язык, и успокоился. Два дня новинка работала без проблем. БЛАГОДАРЯ ЧЕМУ РАСТЕТ СПРОС НА ИГРОВЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ А затем выдала неприятный сюрприз, рассказал Егор Тарановский:

«Просыпаюсь на третий день и вижу черный экран с сообщением, что MacBook Pro заблокирован, был украден и сейчас разыскивается правоохранительными органами США. Думаю, а почему бы не

позвонить на горячую линию Apple в России? Мне предложили сбросить все через "Локатор" с утерей данных, и заново установить операционную систему, что я и сделал. Сбросил и вижу

сообщение: "Этот компьютер является собственностью компании Apogee LLC. Компания в данный момент может полностью управлять компьютером и иметь доступ ко всем данным"». По словам

Егора Тарановского, позднее компания «Связной» согласилась вернуть ему деньги за заблокированный MacBook Pro. В самом ритейлере “Ъ FM” отказались комментировать эту историю. Впрочем, в

соцсетях появлялись сообщения о подобных случаях и в других магазинах. Там продавцы тоже обычно соглашались оформить возврат. При этом Apple еще в начале марта объявила, что больше не

продает электронику в России. Но как тогда на рынок попадают проблемные ноутбуки? Опрошенные “Ъ FM” эксперты считают, что краденая техника идет по каналам параллельного импорта. А у

зарубежных официальных поставщиков есть идентификаторы, по которым можно заблокировать то или иное устройство. И сделать это удаленно реально даже с неактивированными гаджетами, говорит

аналитик агентства Алексей Бойко: «Это может быть сделано удаленно, например, на уровне операционной системы или платформы производителя. Таких примеров мы, к счастью, не имеем, потому что

это было бы достаточно жесткое действие — "окирпичить" десятки миллионов устройств. Но теоретически это возможно». ПОЧЕМУ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ ИНТЕРЕС К СТРАХОВАНИЮ ТЕХНИКИ В конце ноября

в Таможенной службе заявляли, что оборот параллельного импорта в России достиг $17 млрд. Кроме Apple, по такой схеме в страну идет потребительская электроника, например, от Samsung и Sony.

Однако, в отличие от прямых поставок, потребитель не может предъявить претензии изготовителю. Если купленный гаджет заблокируют, вопрос придется решать с компанией, которая продала товар,

говорит председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин: «Потребитель имеет право представить все факты, подтверждающие приобретение

некачественного продукта, и потребовать назад свои деньги с продавца. Если магазин сомневается в аргументах, которые представил потребитель, он имеет право забрать товар в сервис. Передачу

товара нужно зафиксировать актом, что он передан без царапин, внешних повреждений и отдать этот ноутбук на экспертизу». В июле, через месяц после того, как российские власти узаконили

параллельный импорт, возникла другая проблема с иностранной электроникой. По этому механизму в страну все больше ноутбуков и клавиатур стали приходить без русской раскладки. “Ъ” со ссылкой

на дистрибуторов тогда писал, что доля подобных устройств к концу 2022 года достигнет 10%. А сервисы, которые наносят гравировки на клавиатуры отмечали двукратный рост спроса на свои услуги.

Сейчас на это в среднем придется потратить до 2 тыс. руб. ------------------------- НОВОСТИ В ВАШЕМ РИТМЕ — TELEGRAM-КАНАЛ "Ъ FM". Илья Сизов