С жалобой на пять сторон: куда обращаться, если управдом не исполняет свои обязанности

В 2020-м году на управляющие компании области составили почти в 2,5 раза меньше протоколов о нарушениях, чем в прошлом году, сообщили в Министерстве регионального контроля (надзора)

Калининградской области. "Клопс" подготовил памятку о том, что делать, если ваш управдом не исполняет свои обязанности. > В Министерство поступило 4884 > обращений по вопросу

 нарушения > жилищного законодательства > управляющими организациями. По > результатам рассмотрения обращений > проведено 577 проверок, выдано 459 > предписаний об устранении 

нарушений > жилищного законодательства и 1163 > предостережения, составлено 192 > протокола об административном > правонарушении", — ответили на > официальный запрос 

"Клопс" в > ведомстве. КАК И КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ? 1. Изложите суть проблемы, укажите реквизиты договора с управдомом. Из него нужно выделить пункты, которые,

по вашему мнению, организация нарушила. Подробное описание повысит шанс одобрения жалобы. Оставьте контакты, чтобы с вами могли связаться. 2. Обратитесь к руководителю УК, которая

обслуживает ваш дом. Согласно закону "О защите прав потребителей", заявку должны рассмотреть в течение десяти рабочих дней.   3. Если в управдоме не отреагировали на вашу жалобу,

обратитесь в Министерство регионального контроля (надзора) Калининградской области. Найти контакты для связи со специалистами можно здесь. 4. Также можно написать в Роспотребнадзор — там

рассматривают запросы на проверку бухгалтерской отчетности, а также жалобы на отказ управдома предоставить сведения о сроках, качестве и объёме услуг. Обращаться в это ведомство можно, если

вы уже получили ответ из УК. По этому номеру на вопросы горожан отвечают специалисты консультационного центра: 8-800-555-49-43. 5. Если всё перечисленное выше не помогло, можно обратиться в

районную прокуратуру. Заявление будут рассматривать в течение 30 дней, после чего при наличии оснований УК обяжут устранить недостатки. 6. Если по вине управдома вам нанесли ущерб и не

возместили его, решить проблему поможет суд. Иск по закону могут рассматривать в течение двух месяцев.