Paraná clínicas conquista certificação de qualidade em saúde

A Paraná Clínicas, referência em planos de saúde corporativos, alcançou a certificação ONA Nível 3 - Acreditado com Excelência, em seu Centro Integrado de Medicina (CIM) de São José dos

Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba. O reconhecimento é concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). A conquista destaca a excelência nos serviços prestados pela

empresa paranaense e reforça o compromisso da instituição com a qualidade e segurança no atendimento aos seus clientes e beneficiários. A ONA é uma entidade não governamental que atua na

promoção da qualidade em organizações de saúde no país. Seu principal objetivo é incentivar a melhoria contínua nos serviços, garantindo padrões elevados. A acreditação da ONA é dividida em

três níveis. O nível 3, alcançado pela operadora, é o maior oferecido e atesta que a Paraná Clínicas cumpre rigorosos padrões de segurança e gestão integrada, além de evidenciar uma cultura

organizacional de melhoria contínua e maturidade institucional. Siga as últimas notícias de negócios no estado pelo Linkedin da Paraná S.A. Para os beneficiários, isso se traduz na garantia

de que os procedimentos e atendimentos seguem protocolos que minimizam riscos, além da certeza de que os serviços de saúde oferecidos pela empresa atendem a altos padrões de excelência,

demonstrando que a operadora está comprometida com o bem-estar e a satisfação dos pacientes. "A obtenção da certificação ONA Nível 3 pela Paraná Clínicas é um testemunho do compromisso

da instituição com a excelência, segurança e qualidade no atendimento à saúde. Essa conquista reflete não apenas a dedicação da equipe, mas também a confiança depositada pelos pacientes e

pela comunidade nos serviços prestados, oferecendo serviços que atendem aos mais altos padrões nacionais”, afirmou o médico Eduardo Jorge, diretor executivo da Paraná Clínicas. De acordo com

Patrícia Marques Barbosa, consultora de Projetos e Certificações da Paraná Clínicas, no final de 2021 a governança da operadora decidiu ter a sua qualidade assistencial aferida. Naquele

momento, quando foi iniciado o processo de certificação das unidades, a empresa optou pela certificação nacional ONA, uma organização que é referência nacional cujos padrões de certificação

são reconhecidos internacionalmente. “Após um ano de trabalho veio a confirmação de que estávamos no caminho certo com a conquista do Nível 2 de certificação ONA (Acreditado Pleno). Passados

dois anos dessa comemoração, conquistamos o nível máximo de acreditação ONA Nível 3 (Acreditado com Excelência), o que demonstra nosso compromisso com a melhoria contínua”, diz Patrícia.

Para alcançar a certificação ONA Nível 3, a Paraná Clínicas passou por um processo rigoroso de avaliação. Auditores independentes analisaram os processos, estruturas e práticas da

instituição, verificando a conformidade com os padrões estabelecidos pela ONA. Além disso, a certificação garante que houve a implementação de melhorias e ajustes necessários para atender

aos critérios exigidos, envolvendo desde a gestão administrativa até o atendimento direto aos pacientes. Outra exigência são os treinamentos e workshops que foram realizados para garantir

que todos os colaboradores estivessem alinhados aos padrões de excelência e segurança. VEJA TAMBÉM: