Скандал вокруг xyz school: как пост обманутых студентов курса привел к уходу редакции медианаправления

В минувшие выходные XYZ SCHOOL, известная по своим геймдев-курсам, оказалась в центре большого скандала. Все началось с коллективного письма обманутых студентов, которые почти девять месяцев

не могли получить программу полностью оплаченного курса. Пост вызвал большой резонанс, а после официального ответа руководства из компании ушла редакция медианаправления. ЧТО ПРОИЗОШЛО? *

18 июня на DTF появился пользовательский пост о курсе GameCode от XYZ School. Программа была призвана научить писать код для экшен-игр на Unreal Engine, а ее авторы обещали, что уже через

пять месяцев слушатели смогут работать программистами. * Студенты отмечают, что попросту не получили необходимых материалов. За почти девять месяцев с начала обучения пользователям были

доступны лишь два учебных блока из обещанных восьми. * Сама же компания все это время продвигала GameCode как полностью готовый курс — с установленными сроками и полноценной программой

обучения. Его стоимость на сайте составляет 81 тысячу рублей, а сейчас он доступен по скидке за 56,7 тысяч рублей. * По словам студентов, они неоднократно пытались добиться официальных

комментариев от XYZ. Пользователи безрезультатно писали в поддержку, администраторам и автору программы. В качестве последней меры они решили перевести диалог в публичное поле. * Компания

при этом регулярно сдвигала сроки и меняла описание программы на сайте. Изначально студенты должны были защитить индивидуальные дипломные проекты. Однако уже в декабре прошлого года

выяснилось, что под ним подразумевается одинаковый для всех проект, который выполняется в качестве домашнего задания. * Студенты также изучили пользовательское соглашение. Из него следует,

что XYZ может в любой момент изменять, добавлять или удалять правила без уведомления. * Выяснилось, что компания — не школа, а лишь «онлайн-платформа для предоставления пользователям

онлайн-доступа к материалам видеокурсов и мастер-классов». XYZ также не несет ответственности за достоверность информации в учебных материалах. * Автор поста отмечает, что за все время

компания провела единственный созвон с менеджером. Претензии пользователей при этом учтены не были, а вскоре после общения их вновь начали игнорировать. * На фоне вышеописанных проблем в

июне на XYZ появилось интервью с одним из бывших студентов курса GameCode. Из него складывается впечатление, что курс якобы был полностью готов. В качестве единственного минуса герой

интервью указал лишь затянувшиеся сроки. * В опубликованном на DTF материале есть также мнения студентов GameCode, которые высказались о проблемах. Например, девушка по имени Лола

спланировала обучение, исходя из озвученных XYZ School сроков. В результате она до сих пор не получила обещанную программу. * На момент написания новости пост набрал свыше 95 тысяч

просмотров и более 4 тысяч лайков. Таким образом он стал самой положительно оцененной публикацией на DTF. ОТВЕТ XYZ SCHOOL * 19 июня на DTF появился пост от официального аккаунта компании.

Он был написан КИРИЛЛОМ ФОМИНЫМ, директором по развитию XYZ. _«В наши намерения, само собой, не входило вводить вас в заблуждение, но это нас не извиняет — по факту именно это и произошло»,_

— отмечает он, признавая озвученные студентами проблемы. * Компания заявила, что курс GameCode будет завершен к концу июля, и этот срок будет финальным. Автор программы мог сделать курс

быстрее, но XYZ якобы не хотела давать людям некачественный материал. * По словам Фомина, одной из причин незаконченности курса стало стремление XYZ масштабировать бизнес. Это привело к

проблемам в организации и коммуникации со студентами. * _«За два года мы очень сильно выросли, сейчас у нас работает 150 сотрудников. Из-за этого в компании возникли проблемы с организацией,

и в итоге информация о проблемах с конкретными курсами и студентами порой теряется где-то по пути и не доходит до руководства компании»,_ — заявил Фомин. * Компания пообещала добавить новых

менторов и людей, проверяющих задания. Это должно помочь вопрос с фидбеком. Также XYZ решила добавить специальную форму для связи с руководством. * Фомин при этом ничего не сказал о

возврате средств недовольным студентам. В результате публикация «утонула» в дизлайках, набрав свыше 1,5 тысяч отрицательных оценок. * Студенты также остались недовольны официальным

комментарием Фомина. Автор оригинального поста провел параллель с ответом менеджера, которая обещала придерживаться сроков и подключить к курсу новых менторов. РЕАКЦИЯ И УХОД МЕДИА-КОМАНДЫ

XYZ * Вскоре после публикаций на DTF о проблеме высказались представители редакции XYZ. Среди них — АРТЕМИЙ ЛЕОНОВ, главный редактор XYZ MEDIA, и АЛЕКСЕЙ ЛУЦАЙ, глава медианаправления XYZ.

Они работали на проекте, который напрямую не был связан с курсами и был посвящен производству контента на игровую тематику. > Про курс геймкод. Я и моя редакция > делаем контент на 

ютуб, пишем статьи, > делаем стримы, но не делаем курсы. >  > С другой стороны мы монетизируемая > засчёт рекламы курсов. А я торговец > лицом, поэтому продукты XYZ School 

часто > ассоциируется со мной. Простите за > эту часть моей работы. >  > — Алексей Луцай (@alekseilucai) June 19, 2021 * Они отметили, что XYZ School и XYZ Media — по сути, два

разных проекта. Несмотря на это, оба сотрудника извинились перед обманутыми пользователями. _«В любом случае, как наемник я тут поделать ничего не могу. Был о всем этом лучшего мнения»,_ —

заявил Луцай. > Так что мне, похоже, жить с репутацией > обманщика (хотя бы среди какой-то > части людей) из-за событий, которые со > мной по факту никак не связаны. Очень > 

неприятно, и даже страшно. >  > Для меня это была долгая и непростая > ночь. Что буду делать дальше — пока > не знаю. >  > — Артемий Леонов (@Leonov_mr) June 19, 2021 *

Леонов подчеркнул, что с морально-этической точки зрения он все-таки мог лучше разобраться в вопросе курсов и связанных с ними проблемами. _«В целом — компания выдаст ответ, но в глазах

публики никакой организационный кластерфак подобное оправдать, конечно, не сможет»,_ — заявил он. * 20 июня и Луцай, и Леонов публично объявили об уходе из XYZ. _«Выбирая между материальной

стабильностью и аудиторией — я выбираю вас»,_ — заявил Луцай. > Я ухожу из XYZ Media. >  > Это было непростое решение, потому > что мне очень дорога наша команда и > то, что 

нам удалось построить. >  > Если бы я видел для себя какой-нибудь > иной выход — я бы им обязательно > воспользовался. Но его нет. >  > — Артемий Леонов (@Leonov_mr) June 

20, 2021 > Очень жаль сообщать об этом — ещё > пару дней назад я о таком даже не > помышлял, строил на проект большие > планы. Но, увы, сложились > обстоятельства, в рамках 

которых я не > могу продолжать работать. >  > Очень рад, что успел побыть в такой > крутой команде! >  > — Artyom Kaleev (@temk1s) June 20, 2021 * Бывшие сотрудники

медиа-команды пока не объявили о том, куда именно они уходят. Судя по их постам, конкретных планов пока нет. Однако само решение связано именно со скандалом вокруг курсов и, судя по всему,

было принято добровольно. * Луцай лишь отметил, что будет развивать свой собственный канал на YOUTUBE и продолжит работать для подписчиков. До XYZ он также отвечал за видеонаправление DTF.

> Это событие лично для меня скорее > финальный триггер. Я чувствовал, что > перегораю, а теперь окончательно всё > решил. >  > Итак, примерный план на контент: >  > 

— 2-3 видео в неделю на моём канале + 2-3 > стрима >  > Если вам нравились видосы на DTF или XYZ, > тот тут примерно тоже + ещё форматы. >  > — Алексей Луцай 

(@alekseilucai) June 20, 2021 XYZ Media существует с начала прошлого года. За 1,5 года проект сильно вырос и регулярно пополняется материалами об игровой индустрии. Сейчас на YouTube-канал

издания подписано 374 тысячи человек, а, по данным SIMILARWEB, в мае у сайта было свыше 570 тысяч посещений.