Estrategias para tu plan de negocios

3. ADAPTA TU ESTRATEGIA DE VENTAS O DE SERVICIO El informe de la Cámara de EE.UU. también encontró que 8 de cada 10 pequeñas y medianas empresas planean hacer cambios relacionados con la

seguridad, que van desde más desinfección a la aplicación de requisitos de distanciamiento social en sus negocios. Es posible que tu empresa también haya aumentado drásticamente el trabajo a

distancia o haya pasado a la videoconferencia para proporcionar información o servicios. O bien, los pedidos que se hacen desde casa pueden haber aumentado considerablemente las

transacciones en línea, que requieren opciones de envío, entrega o retirar un pedido en la tienda desde el auto. Al sopesar los cambios a realizar en las operaciones, considera que algunas

opciones pueden abrir las puertas a nuevas oportunidades, dice Vikram Mansharamani, un asesor de negocios de Lexington, Massachusetts, y autor de _Think for Yourself: Restoring Common Sense

in an Age of Experts and Artificial Intelligence_. “Tu mercado objetivo podría ser más grande, no más pequeño”, dice. Por ejemplo, si tu negocio de instrucción de arte comenzara a ofrecer

clases en línea, podrías tener clientes de todo el mundo en lugar de que sean solo de tu mercado local. Del mismo modo, un negocio de comercio electrónico podría abrir importantes fuentes de

ingresos. Sin embargo, esos cambios tienen costos y también tendrán que ajustarse en consecuencia. La clave está en mirar el potencial de crecimiento de esos nuevos segmentos mientras se

determina si serán parte de tus ofertas futuras. 4. VIGILA LOS RESULTADOS FINANCIEROS Uno de los mayores interrogantes a los que se enfrentan las pequeñas empresas en este momento es el

impacto que la pandemia está teniendo en el rendimiento financiero. Esta es una situación en la que la planificación de escenarios, en la que se consideran varias posibilidades, puede ser

útil, explica Mansharamani. “Al pensar en el futuro, es importante plantear escenarios, porque la verdad es que no sabemos qué va a pasar”, afirma. Así que, mientras trabajas en la

proyección de las ventas, los gastos y los beneficios, considera lo que pasará si cumples tus objetivos, si te enfrentas al peor de los casos o si caes en algún punto intermedio, recomienda.

“Y en cada uno de esos escenarios, puedes llegar a un plan de acción diferente, o puedes ver una superposición entre ellos”, aclara. Cuando se crean estos modelos, se puede empezar a pensar

en cómo la empresa tendrá que adaptarse a cada situación. Si la pandemia está afectando tu negocio, es el momento de hacer un balance y utilizar la inventiva y la perspicacia de tu empresa

para mirar hacia el futuro. Al hacer hincapié en tus valores, clientes y factores operativos, puedes ayudar a proteger tu empresa y determinar los mejores pasos a seguir para maximizar el

rendimiento financiero durante la recuperación.