Preguntas que debes hacer a un centro de vida asistida

“En términos generales, los residentes de los centros de vida asistida tienen menos necesidades de atención que los residentes de los hogares de ancianos, por lo que usualmente hay menos

personal disponible”, explica Lori Smetanka, directora ejecutiva de Consumer Voice, que representa a los consumidores en temas de cuidados a largo plazo. “Con frecuencia, los niveles de

capacitación del personal son inferiores a los del personal de los hogares de ancianos”, agrega. Además, al no tener que cumplir normas federales, para los centros de vida asistida tal vez

no sea requisito tener un enfermero titulado en el establecimiento, a diferencia de los hogares de ancianos. Por lo tanto, es importante evaluar la atención médica que puede ofrecer, ya sea

para tratar la COVID-19 o algún otro trastorno mientras el centro está cerrado al público, según Smetanka. Si el centro tiene personal médico, pregunta también cuánto costarán los servicios

adicionales. “Ten presentes los términos de tu contrato”, recomienda Smetanka. Si es necesario que el residente reciba atención especializada fuera del centro, pregunta cuál es el protocolo

para volver a ingresar. “Regresar a un centro es mucho más difícil que irse”, señala Carlson. “Sin duda debes conversar sobre ese tema para no encontrarte con una sorpresa cuando el centro

te diga que no van a volver a admitir a tu madre o a tu padre”. Pregunta también sobre el personal, recomienda Chris Corrigall, vicepresidente de Aegis para el enriquecimiento de la vida, y

propietario y administrador de 32 comunidades de vida asistida y cuidado de la memoria. Asegúrate de que haya niveles adecuados de personal y un plan para retenerlo. Señala que “Están

trabajando en la primera línea de esta pandemia con la población más vulnerable del país. El modo en que una empresa se interesa por su equipo es una buena indicación del modo en el que se

interesará por sus residentes”. 5. ¿CÓMO SE MANTIENEN LOS PROGRAMAS DE VIDA SALUDABLE? Amy Goyer, experta de AARP en la prestación de cuidados, recomienda que también preguntes cómo se han

adaptado al distanciamiento social las actividades comunales habituales como la comida, el ejercicio, la socialización y el entretenimiento. “Averigua también si se han suspendido servicios,

ya sea la terapia física, ocupacional o del habla, las visitas de los trabajadores sociales o el personal a cargo de actividades”, señala, ya que esto puede afectar la salud y el bienestar

de los residentes. Pregunta qué está haciendo el centro para posibilitar las conexiones sociales dentro y fuera del establecimiento. “El aspecto social es realmente difícil debido al

distanciamiento social”, indica Corrigall. “Sin embargo, la socialización es realmente muy importante”. Pregunta de qué modo te puedes comunicar regularmente con tu ser querido por teléfono

o por videollamada, y si se pueden disponer visitas a través de una ventana. No dejes de preguntar cómo recibir actualizaciones frecuentes sobre cómo están viviendo la situación en el

establecimiento, señala Corrigall. Por supuesto que un plan de comunicación sobre el coronavirus debe centrarse en los datos actuales sobre las infecciones por COVID-19, pero también debe

incluir información sobre otros aspectos importantes.