Por qué no debes contestar llamadas de números desconocidos

LO QUE LOS ESTAFADORES PUEDEN HACER CON TU “SÍ” Las opiniones de los expertos sobre esto varían. Amy Nofziger, directora de Apoyo a Víctimas de Fraude de la línea de ayuda de la Red contra

el Fraude, de AARP, dice que los delincuentes no pueden hacer mucho con tu “sí”. Cuando la FCC emitió su alerta inicial (en inglés) a los consumidores sobre las estafas de “¿Me escucha?” en

el 2017, se creía que los estafadores podrían utilizar el “sí” grabado de un consumidor como firma de voz, un acuerdo verbal que podría reproducirse en llamadas con bancos u otros

proveedores de servicios para autorizar cargos fraudulentos por teléfono. Sin embargo, gracias a la autenticación multifactor y otras medidas de seguridad, eso ya no es muy probable.

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fáciles de robarte que grabar tu 'sí' de dos segundos y luego reproducirlo en una llamada de ventas para demostrar que aceptaste algo”, explica Nofziger, quien dice que los

delincuentes típicamente también necesitan tus números de cuenta y otra información personal para acceder a tus cuentas. Y si tienen eso, probablemente no necesiten una firma de voz. La Red

contra el Fraude, de AARP, “aún no ha oído hablar de ninguna pérdida de dinero por una estafa en la que una persona dice 'sí' y luego los delincuentes usan esa grabación para

demostrar que compró algo”, añade. La BBB (Oficina de Ética Comercial) tampoco ha registrado ninguna pérdida monetaria. Sin embargo, quiere que los consumidores estén al tanto, por si acaso.

“Muchas personas han informado que han recibido estas llamadas, pero no han reportado que haya sucedido algo malo después”, dice Melanie McGovern, portavoz nacional de la BBB. “No hemos

tenido quejas sobre pérdidas de dinero [...] pero como sabemos que es una posibilidad, estamos emitiendo una advertencia”. Incluso si no pueden usar un “sí” para acceder a cuentas o aprobar

cargos fraudulentos, los estafadores podrían ser capaces de usarlo para otros propósitos. “Utilizan esta estafa del 'sí' para verificar si el número de teléfono es válido”. “Si el

número de teléfono es válido, el teléfono será objeto de más estafas”, dice Ping Yang, profesora de Ciencias de la Computación de la Universidad de Binghamton, en la Universidad Estatal de

Nueva York, donde también es directora del Centro de Aseguramiento de Información y Ciberseguridad. “También podrían grabarte [...] para poder clonar tu voz en el futuro”. LOS AVANCES EN

INTELIGENCIA ARTIFICIAL PODRÍAN AUMENTAR LA AMENAZA DEJA QUE SUENE Como en la actualidad el fraude en general está fuera de control, es prudente evitar contestar cualquier llamada no

solicitada. Una vez que los estafadores te tienen en el teléfono, pueden jugar con tus emociones (infundiendo miedo o ansiedad en ti, por ejemplo) para impedirte pensar con claridad, lo que

te hace vulnerable al fraude. Si la llamada desconocida es legítima —proviene de la oficina de tu médico, por ejemplo—, te dejarán un mensaje. Un estafador pasará a otra posible víctima. El

peligro puede estar en herramientas de inteligencia artificial cada vez más accesibles y de rápido avance, afirma Abhishek Karnik, jefe de Investigación de Amenazas de la empresa de

seguridad en línea McAfee. “Generar un clon de voz se ha vuelto cada vez más fácil. Por lo tanto, los ataques de ingeniería social relacionados con la clonación de voz se han vuelto mucho

más realistas”, explica Karnik, quien dice que la investigación de McAfee ha determinado que las herramientas modernas pueden replicar la voz de una persona con hasta un 95% de precisión, lo

que hace extremadamente difícil distinguir entre voces reales y falsas. Junto con información personal obtenida de tus cuentas de redes sociales o de la web oscura, un clon de voz generado

a partir de solo tres o cuatro segundos de audio durante una llamada de “¿Me escucha?” podría usarse para que un estafador se haga pasar por ti al hablar por teléfono (usando un número

falsificado) con un amigo o un ser querido; esto permite a los delincuentes robarles dinero tras convencerlos de que necesitas asistencia urgente (como en la estafa de los abuelos), añade

Karnik. “Si tienen tu voz y pueden falsificar un número de teléfono, eso realmente te expone a tipos de estafas muy específicas que son extremadamente avanzadas en la actualidad”, dice.