Cómo denunciar a un impostor en redes sociales

La propagación de falsedades en el ciberespacio ya es de por sí inquietante, pero cuando se falsifica tu propia cuenta en las redes sociales, es particularmente perjudicial. Peor aún, quizá

no sepas que un impostor se hace pasar por ti. Sin embargo, es probable que empieces a recibir mensajes de amigos y seguidores que no se dejaron engañar cuando vieron mensajes muy

inapropiados o peticiones urgentes de dinero que se hacían en tu nombre. A veces reciben una solicitud de contacto de la cuenta clonada cuando ya figuran entre los contactos de tu cuenta

original. A diferencia de otras cuentas que pueden haber sido pirateadas, las cuentas clonadas en las redes sociales pueden ser sumamente convincentes, sobre todo porque tu cuenta original

puede permanecer intacta e inalterada. Ciertamente, un delincuente puede apropiarse de tu foto de perfil, otras imágenes y datos biográficos de tu cuenta original. “Hay más personas que

bajan la guardia o que están más dispuestas a hacer clic en los enlaces, a proporcionar información o incluso a dar dinero si la solicitud proviene de alguien que conocen”, señala Mona

Terry, directora de víctimas del Identity Theft Resource Center (ITRC) —en inglés— en San Diego. Esta organización sin fines de lucro informa a los consumidores sobre los riesgos del robo de

identidad y ofrece servicios gratuitos para ayudar a las víctimas a recuperarse. “Hay más personas que bajan la guardia o que están más dispuestas a hacer clic en los enlaces, a

proporcionar información o incluso a dar dinero si la solicitud proviene de alguien que conocen”, señala Mona Terry, directora de víctimas del Identity Theft Resource Center (ITRC) en San

Diego. Esta organización sin fines de lucro informa a los consumidores sobre los riesgos del robo de identidad y ofrece servicios gratuitos para ayudar a las víctimas a recuperarse. Además,

los incidentes de cuentas clonadas parecen estar aumentando.  Según Terry, menos del 1% de los casos denunciados al centro antes del 2021 correspondían a robos de cuentas en las redes

sociales. En el 2021, la cantidad de casos denunciados aumentó un 1,000%, y en lo que va del 2022 aumentó otro 157%. PROCURA ESTAR SIEMPRE ALERTA PARA EVITAR PROBLEMAS Por supuesto, conviene

 evitar que tu cuenta sea pirateada en primer lugar. Usa contraseñas seguras que no repitas en otros sitios, aprovecha las opciones de autenticación de múltiples factores para que los sitios

envíen un código de un solo uso a tu teléfono inteligente para que lo ingreses, y mantén una buena rutina de seguridad en todas tus cuentas No puedes esperar que las empresas de redes

sociales atrapen a los delincuentes antes de que estos causen estragos. Aunque las empresas afirman que lo están intentando. “Mediante el uso sincronizado de tecnología —como la inteligencia

artificial y los equipos de expertos— detectamos y eliminamos la mayor parte del contenido que viola nuestras políticas antes de que se publique: nuestras defensas automatizadas interceptan

el 96% de las cuentas ficticias detectadas y el 99.1% de los correos no deseados y las estafas que se identifican”, escribió en el blog oficial de la red profesional LinkedIn Oscar

Rodriguez, director sénior de gestión de productos. Si descubres que tu cuenta has sido comprometida o clonada, lo primero que debes hacer es intentar recuperarla, sugiere Terry. A fin de

que el propietario original no pueda recuperar su cuenta, los delincuentes suelen intentar cambiar la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de recuperación de la cuenta por

los suyos propios. También debes alertar a tus amigos y contactos de que han infiltrado o copiado tu cuenta. Denuncia el problema lo antes posible a la empresa de redes sociales. Estas son

algunas de las formas de hacerlo. ¿NO TIENES CUENTA? PUEDES DESCUBRIR A UN IMPOSTOR EN FACEBOOK 1. Si tienes una cuenta de Facebook, visita el perfil ficticio. Si no lo encuentras, intenta

buscar el nombre utilizado en el perfil o pregunta a tus amigos si pueden enviarte un enlace, recomienda Facebook. 2. Toca o haz clic en LOS TRES PUNTOS ⋯ en el cuadro gris redondeado que

aparece debajo de la foto de portada a la derecha, y selecciona “Find support or report” (Buscar ayuda o reportar). 3. Selecciona el problema en el cuadro de Reportar que aparece. Las

opciones importantes aquí son “PRETENDING TO BE SOMEONE” (Finge ser otra persona), “FAKE ACCOUNT” (Cuenta falsa) o “FAKE NAME” (Nombre falso). 4. Sigue las instrucciones en pantalla para

presentar una denuncia. Meta, la empresa matriz de Facebook, también te permitirá denunciar una cuenta impostora, aunque no tengas una cuenta de Facebook o hayas perdido el acceso a la tuya:

1. Visita el Facebook Help Center (Centro de ayuda de Facebook) en una computadora o el “HELP CENTER” (Centro de ayuda) en la aplicación de Facebook en un dispositivo Android o iOS. 2. Toca

“REPORT AN IMPERSONATING PAGE OR ACCOUNT” (Reportar una página o cuenta de impostor) si no llegaste a esa página directamente. 3. En el formulario “Report an Impostor Account” (Reportar una

cuenta de impostor), toca o haz clic en “SOMEONE IS USING MY EMAIL ADDRESS ON THEIR ACCOUNT” (Alguien está usando mi dirección electrónica en su cuenta), “SOMEONE CREATED AN ACCOUNT FOR MY

BUSINESS or ORGANIZATION” (Alguien creó una cuenta para mi negocio u organización), o “SOMEONE CREATED AN ACCOUNT PRETENDING TO BE ME OR A FRIEND” (Alguien creó una cuenta que se hace pasar

por mí o un amigo). 4. Haz clic en “YES” (Sí) o “NO” (No) cuando el sistema te pregunte si tienes una cuenta de Facebook. 5. Haz clic en “SEND” (Enviar). INSTAGRAM SOLO PERMITE QUE LAS

VÍCTIMAS DE IMPOSTORES PRESENTEN DENUNCIAS Puedes denunciar a alguien desde la aplicación de Instagram en un dispositivo iPhone o Android. Instagram, que también pertenece a Meta, te permite

denunciar a alguien desde su perfil o desde su muro de actividad.