Cómo allanar el camino de un albacea

TU BANCO PUEDE HACERTE PERDER LA CABEZA Una de las primeras tareas al recibir mis cartas testamentarias fue abrir una cuenta corriente del patrimonio para recibir el dinero adeudado y pagar

sus gastos. Esto fue fácil en PNC Bank, donde mamá tenía una cuenta de ahorros. Esos fondos fueron transferidos rápidamente a la cuenta del patrimonio. Las cosas no salieron tan bien en

Capital One, donde mamá tenía cuentas de ahorros y corrientes, una tarjeta de crédito y un préstamo de automóvil. Entretenimiento Juegos de AARP Juegos y rompecabezas gratis en línea,

incluidos los clásicos de Atari See more Entretenimiento offers > Primero, las cuentas bancarias. En la sucursal local de mamá, un empleado escaneó el certificado de defunción y mis

cartas testamentarias, y yo llené una carta de instrucción indicando cómo quería recibir el dinero. El Departamento de Bienes Raíces entonces se pondría en contacto. ¿El Departamento de

Bienes Raíces tiene un número de teléfono al que puedo llamar? No. Luego pasó más de un mes de comunicación intermitente con el banco. Ellos pedían más información u otro formulario, yo

respondía, y después de un retraso de cinco días, ellos hacían otra solicitud. Cuando, después de casi dos semanas de silencio, aún no había recibido el dinero, escribí para decir que

presentaría una queja ante la Oficina para Protección Financiera del Consumidor y la oficina del fiscal general de Nueva Jersey. Eso me consiguió una respuesta rápida y clásica: el cheque

estaba en el correo. Casi dos meses después de mi visita al banco, ese cheque finalmente llegó. Mientras tanto, el Departamento de Tarjetas de Crédito del banco, que sí tiene un número de

teléfono, me llamaba constantemente por el pequeño saldo de la tarjeta de crédito de mi madre. El préstamo del auto fue otra fuente de frustración. Al momento de su muerte, los pagos

mensuales de mamá se estaban deduciendo automáticamente de su cuenta corriente. Cuando se dedujo un pago regular de su cuenta una semana después de que ella murió, Capital One revirtió la

transacción. Intenté hacer el pago con mis propios fondos, pero fue rechazado. Tan pronto como recibí mis cartas testamentarias, me preparé para pagar el préstamo, que es cuando vi las

multas por retraso por los pagos que nunca se hicieron porque el banco no me lo permitía. Apoyada por mi registro de intentos de pago, protesté. Eliminaron los cargos y pagué por completo el

automóvil. (Me puse en contacto con Capital One para que pudieran hacer un comentario. Ahora proporcionan un número de teléfono para el departamento de asuntos patrimoniales, pero solo para

ayuda con cuentas bancarias y de tarjetas de crédito. Todavía tienes que llamar al departamento de préstamos para autos por separado). TERCERA LECCIÓN DE VIDA O MUERTE: Mantén registros

detallados de todas las llamadas y conversaciones con las instituciones con las que tratas. Presenta una queja ante los reguladores si no te están tratando de manera justa LOS SERVICIOS

PÚBLICOS TAMPOCO SON FÁCILES A menos que estés registrado en una cuenta, probablemente los proveedores de teléfono, servicios inalámbricos e internet no hablarán contigo por teléfono. Pueden

decirte que vayas a una de sus tiendas y lleves un certificado de defunción y las cartas testamentarias. Irónicamente, poco después de hacer eso y ser agregada a la cuenta de Verizon Fios

de mi madre, fui a una tienda para cancelarla, pero me dijeron que tenía que hacerlo por teléfono. Cancelar el plan móvil de mamá tomó tres visitas a una tienda AT&T, y sucedió,

milagrosamente, aunque no tenía la contraseña de la cuenta que esperaban que supiera. CUARTA LECCIÓN DE VIDA O MUERTE: Agrega tu nombre a las cuentas de servicios públicos para que sean más

fáciles de administrar.